Der Online-Schlichter: Mittler zwischen Verbrauchern und Händlern
Seit zwei Jahren kümmert sich der "Online-Schlichter" um die außergerichtliche, schnelle Klärung von online entstandenen Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Firmen. Jetzt dehnt die Stelle ihren Tätigkeitsbereich aus. ZDNet zieht Bilanz und erklärt die Pläne. weiter