Handel im Wandel: Lösungen für digitale Schnittstellen im Bereich Verkaufs- und Kommunikationskanäle
von Thomas Wingenfeld
Die Digitalisierung hat in Unternehmen nicht nur nachhaltige Auswirkungen auf das jeweilige Geschäftsmodell, vorhandene Prozessabläufe und liebgewonnene Gewohnheiten. weiter
Was macht attraktive Onlineshops und Co. in den Augen von Kunden aus?
von Thomas Wingenfeld
Onlineshopping ähnelt zunehmend einem persönlichen Einkaufserlebnis in einem Offline-Geschäft. Mittlerweile haben Unternehmen reichliche Erfahrungen sammeln können, die Verbrauchern zugutekommen. Sie fügen regelmäßig neue Funktionen und Dienstleistungen hinzu, diese tragen dazu bei, dass Kunden im Netz den gleichen Komfort und die gleiche Unterstützung wie in Ladengeschäften vorfinden. weiter
Amazon-Aktion: Online-Händler startet Popcorn-Woche
von Anja Schmoll-Trautmann
Vom 1. März bis zum 10. März präsentiert Amazon die erste Auflage seiner Popcorn-Woche. Während dieser zehntägigen Aktion haben Kunden Zugriff auf viele Sonderangebote aus zahlreichen Entertainment-Produktkategorien, wie digitale Filme zum Kaufen und Leihen, DVDs, TV-Geräte und Heimkino-Systeme. weiter
Retail-Chefin Angela Ahrendts verlässt Apple
von Stefan Beiersmann
Sie leitet fünf Jahre lang das Einzelhandelsgeschäft. Ihre Nachfolgerin ist die bisherige Personalchefin Deirdre O'Brien, die nun beide Bereiche verantwortet. In einer Börsenpflichtmeldung weist Apple aktuell auch auf mögliche Risiken seiner Handelsstrategie hin. weiter
Amazons Schnelllieferservice Prime Now wird teurer
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon hat die Preise für seinen Schnelllieferdienst Prime Now angehoben. Der Mindestbestellwert beträgt 15 Euro mit einer Liefergebühr von 3,99 Euro. Der Mindestbestellwert für eine Gratislieferung in einem Zweistundenfenster liegt jetzt bei 40 statt bei 20 Euro. Die Lieferung innerhalb einer Stunde verteuert sich von 6,99 auf 7,99 Euro. weiter
Featured Whitepaper
Studie: Digitalisierung im Handel verläuft eher schleppend
von Anja Schmoll-Trautmann
Zwei Drittel der Händler empfinden die Digitalisierung als Chance, aber 77 Prozent sehen sich selbst als digitale Nachzügler. Jeder dritte stationäre Händler hat immer noch keine eigene Homepage. Das sind nur einige Ergebnisse einer aktuellen Befragung des Bitkom. weiter
Gearbest eröffnet europäisches Service-Center
von Kai Schmerer
Das europäische Reparaturzentrum befindet sich in Spanien. Dorthin können Kunden defekte Geräte einsenden. Damit sollte die Serviceabwicklung deutlich verkürzt werden. Zudem bietet Gearbest deutschprachigen Support. weiter
Amazon Go: Einführung des kassenlosen Supermarkts wird verschoben
von Anja Schmoll-Trautmann
Im Dezember hatte der Online-Händler in Seattle seinen ersten "realen" Supermarkt eröffnet. Smartphone und App sollten für den Einkauf reichen. Die Öffnung für die Allgemeinheit war für Anfang 2017 geplant, wurde jetzt aber aufgrund technischer Probleme auf unbestimmte Zeit verschoben. weiter
Amazons Schnelllieferdienst Prime Now ist jetzt auch per Browser erreichbar
von Anja Schmoll-Trautmann
Ab sofort können für Prime Now-Bestellungen auch alle gängigen Browser genutzt werden. Der Service ist allerdings derzeit noch auf Berlin und München sowie auf Prime-Kunden beschränkt. weiter
Amazon verpasst Umsatzerwartungen im vierten Quartal
von Stefan Beiersmann
Die Einnahmen verbessern sich jedoch um 22 Prozent auf 43,7 Milliarden Dollar. Der Gewinn fällt mit 749 Millionen Dollar deutlich höher aus als vorhergesagt. Trotzdem bricht der Kurs der Amazon-Aktie im nachbörslichen Handel um mehr als vier Prozent ein. weiter
Deutsche haben 2016 durchschnittlich 1280 Euro in Online-Shops ausgegeben
von Anja Schmoll-Trautmann
Laut aktueller Bitkom-Umfrage geben Online-Shopper in diesem Jahr im Schnitt 1280 Euro aus. 5 Prozent von ihnen gehen dabei täglich im Internet einkaufen. Drei Viertel der Befragten steuern auch ausländische Online-Shops an. weiter
Amazon startet am 26. Dezember Winter-Angebote
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon bietet ab 26. Dezember die Aktion "Winter Angebote". Bis 6. Januar startet der Online-Händler zwischen 6.00 und 19:45 insgesamt rund 10.000 Blitzangebote, die jeweils nur in begrenzter Anzahl und maximal 4 Stunden verfügbar sind. weiter
Amazon Echo und Echo Dot auf Amazon.com ausverkauft
von Anja Schmoll-Trautmann
Während sich der Online-Händler in den USA über den enormen Verkaufserfolg freut, sind viele Interessenten hierzulande enttäuscht, da eine Bestellung nur nach dem Erhalt einer Einladung erfolgen kann - die häufig aber nicht kommen will. Es gibt aber auch Alternativen. weiter
Amazon liefert erste Bestellung per Drohne aus
von Anja Schmoll-Trautmann
Eine Amazon Prime Air-Lieferdrohne hat in Cambridge ihren ersten Auftrag erfüllt und eine Amazon Fire TV Box inklusive Popcorn innerhalb von 13 Minuten ausgeliefert. weiter
Amazon kündigt weiteres Versandzentrum im norddeutschen Winsen für Ende 2017 an
von Anja Schmoll-Trautmann
Im neuen Logistikzentrum in Winsen sollen in den ersten 12 Monaten 1000 neue Arbeitsplätze entstehen. Amazon investiert im ersten Jahr dafür 90 Millionen Euro. Der Online-Händler verspricht sich davon mehr Auswahl für Kunden und mehr Chancen für unabhängige Händler aus der Region, die “Fulfilment by Amazon“ nutzen. weiter
Amazon startet „Amazon Business“ für Geschäftskunden
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazons neuer Dienst Amazon Business ist auf Geschäftskunden ausgerichtet. Er bietet Features, die speziell auf diese Kundengruppe zugeschnitten sind, wie die Anzeige von Netto-Preisen und der Kauf auf Rechnung. Amazon Business unterstützt außerdem ein Vielzahl von Einkaufssystemen, ERP- oder eProcurement-Lösungen. weiter
Amazon Go: Amazon eröffnet ersten Supermarkt
von Anja Schmoll-Trautmann
Der Online-Händler hat in Seattle seinen ersten "realen" Supermarkt eröffnet, der ohne klassische Kassen auskommt. Smartphone und App reichen für den Einkauf. 2017 soll er nicht nur mehr Testern offenstehen, sondern allgemein zugänglich sein. weiter
Amazon startet Weihnachts-Angebote-Woche
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon startet heute in die Weihnachts-Angebote-Woche. Bis 6. Dezember gibt es wieder tausende Blitzangebote und Angebote des Tages. Bis 22. Dezember gibt es außerdem 30 Euro Sofortrabatt ab einem Einkauf von 100 Euro auf ausgewählte Produkte von Amazon Warehouse Deals. weiter
Cyber Monday: Crucial MX300 mit 525 GByte für 94 Euro
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon bietet am heutigen Cyber Monday noch einmal jede Menge interessante Schnäppchen. So gibt es beispielsweise die Crucial MX300 mit 525 GByte für rund 94 Euro und das 10,1-Zoll-Tablet Lenovo Tablet 3 für 149 Euro. Gefragte Produkte können innerhalb kürzester Zeit ausverkauft sein. weiter
Amazon startet „Cyber Monday Woche“ mit über 10.000 Blitzangeboten
von Anja Schmoll-Trautmann
Vom 21. bis 28. November gibt es im Fünfminutentakt um bis zu 50 Prozent reduzierte Schnäppchen. Die Blitzangebote starten täglich ab 6 Uhr und sind zeitlich sowie mengenmäßig begrenzt. Die Angebote des Tages sind 24 Stunden, beziehungsweise solange der Vorrat reicht, verfügbar. Gefragte Produkte können innerhalb kürzester Zeit ausverkauft sein. weiter
Amazon Prime wird deutlich teurer
von Anja Schmoll-Trautmann
Das Prime-Abo wird mit künftig 69 Euro im Jahr 20 Euro teurer. Auch Studenten müssen dann mehr bezahlen. Alternativ bietet der Online-Händler jetzt auch ein Abo für 8,99 Euro monatlich. weiter
Amazon bietet ab sofort auch generalüberholte Produkte an
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon bietet seinen Kunden jetzt auch die Möglichkeit, über seine Plattform zertifizierte generalüberholte Produkte zu kaufen. Das Angebot umfasst Smartphones, Notebooks, Games und Amazon-Geräte. weiter
Gefälschte Online-Shops: Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt
von Anja Schmoll-Trautmann
"Fake-Shops" sind häufig sehr professionell gestaltet oder sind den Angeboten bekannter Händler mit hoher Detailtreue nachempfunden, warnen die Verbraucherschützer. Bei besonders günstigen Preisen und einem unvollständiges Impressum sollten Interessenten bereits aufhorchen. weiter
Amazon Launchpad führt Kickstarter-Collection in Deutschland ein
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon Launchpad bietet ab sofort auch in Deutschland Produkte von Kickstarter an. Amazon unterstützt die Entwickler dabei, ihre Produkte einem großen Publikum zugänglich zu machen und bindet innovative Jungunternehmer und ihre Produkte damit auch gleichzeitig ans Unternehmen. weiter
Amazon startet Förderprogramm für kleinere Händler
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazons Förderprogramm soll Teilnehmer beim Einstieg in den Online-Handel und bei der internationalen Expansion unterstützen. Start des Programms ist im Januar 2017. Händler, die sich für das Förderprogramm interessieren, können sich bis zum 31. Dezember 2016 bewerben. weiter
Handmade: Amazon bietet jetzt auch handgefertigte Produkte
von Anja Schmoll-Trautmann
Amazon hat heute „Handmade at Amazon“ in Deutschland und auf vier weiteren europäischen Amazon-Webseiten an den Start geschickt. Ab sofort sind in den fünf Shops über 30.000 von Kunsthandwerkern gefertigte Produkte verfügbar. Täglich kommen hunderte neue Artikel hinzu. weiter
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