Vor einer Woche ist Quam, ein Joint-venture der Telefongesellschaften Sonera (Finnland) und Telefonica (Spanien) ans Netz gegangen. Insgesamt 15 eigene Shops und 800 Fachhändler verkaufen die Handy-Verträge mit giftgrünem Hintergrund. ZDNet hat einen Quam Shop besucht und einen Vertrag unterschrieben.
Mittwoch Mittag, Düsseldorf: Nach einer kurzen Suche entdecken wir den Quam-Shop auf der Einkaufsmeile Shadowstraße. Die Größe des Geschäftes ist überraschend: Schließlich soll in diesem weitläufigen Verkaufsraum nur ein kleines Mobilfunkgerät verkauft werden. Die fünf Verkäufer, alle in einheitlichem Dress, haben wenig zu tun und freuen sich, als wir den Laden betreten.
Ein Verkäufer erklärt uns das Konzept des Ladens:
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3 Kommentare zu Quam: Probleme beim Start
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Na hoffentlich….
… bleibt das auch so, dass auch die Großen Anbieter mal was in Sachen Service tun, sonst werden einige zu Quam überlaufen!
…und noch einer!
der hinterher wieder verschwindet.
und den keiner braucht!
Abmeldund bei Quam
Wollte mein Handy freischalten lassen von Quam,aber wo kann ich da jemanden erreichen?Muß ich mir ein neues Handy zulegen?