Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein globaler Anbieter von End-to-End-Unternehmenssoftware-Support, -Produkten und -Dienstleistungen, der führende Anbieter von Drittanbieter-Support für Oracle- und SAP-Software und ein Salesforce- und AWS-Partner, gab heute die Einführung von Rimini Custom™ bekannt. Dabei handelt es sich um einen neuen Dienst, der die marktführenden Support- und Serviceleistungen des Unternehmens auf ein breiteres Spektrum an Unternehmenssoftware-Produkten und -Releases erweitert.
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Rimini Street Launches Rimini Custom™ to Expand its Award-Winning Services to a Broader Scope of Enterprise Software (Graphic: Rimini Street)
„Rimini Custom stellt einen Paradigmenwechsel dar für Organisationen, die ihre begrenzten IT-Ressourcen auf Investitionen in Innovation und Transformation ausrichten müssen. Gleichzeitig stellt der Dienst sicher, dass bestehende stabile Unternehmenssoftware-Anwendungen, Datenbanken und Technologien bei verlängerter Nutzungsdauer weiterhin unternehmenskritische Vorgänge unterstützen. Die Organisationen verfügen nicht über die Zeit, Ressourcen und Kapitalrendite, um ihre funktionierenden Softwareumgebungen zu ersetzen. Mit Rimini Custom kann Rimini Street sicherstellen, dass mehr der Unternehmenssoftware-Portfolios unserer Kunden unterstützt und optimiert werden, während sie sich auf Investitionen konzentrieren, die zu Wettbewerbsvorteilen und Wachstum beitragen können”, erklärte David Rowe, Chief Product Officer und EVP of Global Transformation bei Rimini Street.
„Die Organisationen müssen in einer Zeit des schnellen technologischen Wandels einen strategischen Ansatz für die Verwaltung ihrer IT- und Geschäftsabläufe wählen, unternehmenskritische Standardsysteme outsourcen und in Innovationen investieren“, sagte R “Ray” Wang, Chefanalyst und CEO von Constellation Research.
Mehr Software unterstützt. Mehr Wertschöpfung erbracht.
Seit der Gründung im Jahr 2005 steht Rimini Street an vorderster Front, wenn es darum geht, komplexe IT-Herausforderungen zu bewältigen. Das Unternehmen arbeitet mit über 5.300 Kunden zusammen und unterstützt sie dabei, ihre Wachstums- und Rentabilitätsziele zu erreichen. Rimini Street ist bekannt für sein umfassendes technisches Fachwissen zu einem breiten Spektrum an Unternehmenssoftware von Oracle, SAP und Salesforce®. Das Unternehmen hat sich durch die Anforderungen und Bedürfnisse seiner Kunden ständig weiterentwickelt und seine Dienstleistungen für eine breitere Palette von Unternehmenssoftwareprodukten und -versionen nutzbar gemacht. Im Rahmen von Rimini Custom können Software-Lizenznehmer nun mit ihren Support-Anfragen über praktisch jedes Software-Produkt und -Release zu Rimini Street kommen.
„Rimini Street bietet herausragenden Support für unser SAP-Umfeld. Wir freuen uns darauf, aufgrund der Verfügbarkeit von Rimini Custom weitere Support-Möglichkeit erkunden zu können“, so Jeff Miller, Senior Director of Technology Services bei NIBCO.
Rimini Custom-Kunden können die Vorteile der preisgekrönten Produkte Rimini Support™ , Rimini Manage™ und weiterer Rimini-Dienste nutzen, die bisher nur für eine begrenzte Anzahl Anbieter, Produktlinien und Releases zur Verfügung standen. Die Rimini Support-Dienste umfassen SLAs mit branchenführenden Antwortzeiten und decken eine breite Palette von Unternehmenssoftware-Verwaltungsdiensten mit hohem Mehrwert ab, u.a. einen Support für die kundenspezifische Anpassung ohne zusätzliche Kosten. Dieser konsequente Fokus auf Kundenservice und Erfolg hat Rimini Street eine Kundenzufriedenheitsbewertung von 4,9 im Zusammenhang mit Fällen und Neuerfassungen eingebracht, wobei 5,0 als überragend gilt. Der Rimini Support umfasst:
- Überragendes Service-Erlebnis – Garantierter, individueller End-to-End-Support und Dienste mit extrem reaktionsschnellen Lösungen und proaktiver Ursachenanalyse
- Bewährter nachhaltiger Mehrwert – Bis zu 15 weitere Nutzungsjahre für die unterstützte Software ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, ohne dass Upgrades erforderlich sind
- EIN EINZIGER vertrauenswürdiger Partner – Lösung aus einer Hand, die den Software-Support und die Dienstleistungen bei dringenden IT-Anforderungen vereinheitlicht und den effizienten Einsatz von Zeit, Mitarbeitern und Ressourcen ermöglicht
„Unsere unvergleichliche Fähigkeit, unsere Kompetenzen kontinuierlich zu erweitern, um unsere Kunden bei der Verwaltung komplexer Unternehmenssoftware-Plattformen zu unterstützen, hat uns zum führenden unabhängigen Software-Anbieter für Unternehmen im Wandel gemacht. Mit umfangreichen Investitionen in die Support-Infrastruktur, -Methodik und -Ressourcenausstattung ist Rimini Street in der Lage, unseren preisgekrönten Support effizient zu skalieren und unseren hohen Qualitätsstandard sowie unsere Serviceverpflichtung gegenüber unseren Kunden für eine noch breitere Palette von Unternehmenssoftware-Produkte und -Releases aufrecht zu erhalten“, erklärte Craig Mackereth, Global Vice President of Global Support Delivery bei Rimini Street.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Rimini Custom für Ihre Organisation und sehen Sie sich das Video über die Einführungsankündigung an. Klicken Sie dazu hier .
Über Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), ein Russell 2000 ® Unternehmen, ist ein global tätiger Anbieter für End-to-End Enterprise Software Support, Produkte und Service und der führende Drittpartei-Support-Anbieter für Oracle- und SAP-Software sowie ein Salesforce- und AWS-Partner. Das Unternehmen ist global tätig und bietet ein umfassendes Portfolio an kompatiblen Lösungen, um Enterprise-Anwendungen, Datenbanken und Technologie-Software zu betreiben, verwalten, supporten, anzupassen, konfigurieren, verbinden, schützen, überwachen und optimieren. So verbessern Unternehmen ihre Leistung, reduzieren ihre Kosten und konzentrieren ihre Ressourcen auf Innovationen. Bis heute verlassen sich 300 Fortune 500-, Fortune Global 100-, Midmarket-Unternehmen, öffentliche Institutionen und sonstige Organisationen aus zahlreichen Branchen auf Rimini Street als Enterprise Software Solutions-Anbieter, auf den sie vertrauen. Mehr erfahren Sie unter: riministreet.com Verbinden Sie sich mit Rimini Street auf Twitter , Instagram , Facebook und LinkedIn . (IR-RMNI)
Zukunftsgerichtete Aussagen
Bei bestimmten Aussagen in dieser Mitteilung handelt es sich nicht um historische Tatsachen, sondern um zukunftsgerichtete Aussagen im Sinne der Safe-Harbor-Bestimmungen des US-amerikanischen Private Securities Litigation Reform Act von 1995. Zukunftsgerichtete Aussagen werden im Allgemeinen begleitet von Wörtern wie „antizipieren“, „glauben“, „fortsetzen“, „könnte“, „gegenwärtig“, „einschätzen“, „erwarten“, „zukünftig“, „beabsichtigen“, „können“, „könnten“, „Ausblick“, „planen“, „möglich“, „potenziell“, „vorhersagen“, „prognostizieren“, „scheinen“, „anstreben“, „sollten“, „werden“, „würden“ oder anderen ähnlichen Wörtern, Wendungen oder Ausdrücken. Diese zukunftsgerichteten Aussagen enthalten unter anderem Aussagen bezüglich unserer Erwartungen hinsichtlich künftiger Ereignisse, künftiger Chancen, unserer globalen Expansion und anderer Wachstumsinitiativen sowie unserer Investitionen in derartige Initiativen. Diese Aussagen basieren auf verschiedenen Annahmen sowie auf den aktuellen Erwartungen der Geschäftsleitung. Bei diesen Aussagen handelt es sich weder um Vorhersagen tatsächlicher Ergebnisse noch um historische Tatsachen. Diese Aussagen unterliegen einer Reihe von Risiken und Unwägbarkeiten hinsichtlich der Geschäfte von Rimini Street, und die tatsächlichen Ergebnisse können wesentlich davon abweichen. Zu diesen Risiken und Unwägbarkeiten gehören unter anderem nachteilige Entwicklungen und Kosten im Zusammenhang mit der Verteidigung in anhängigen Rechtsstreitigkeiten oder neuen Rechtsstreitigkeiten, unter anderem die Entscheidung über anhängige Berufungsanträge und etwaige neue Ansprüche; zusätzliche Ausgaben, die anfallen, um gerichtlichen Verfügungen gegen bestimmte unserer Geschäftspraktiken nachzukommen, und die Auswirkungen auf die Einnahmen und Kosten zukünftiger Berichtszeiträume; Änderungen im Geschäftsumfeld, in dem Rimini Street tätig ist, einschließlich der Auswirkungen von wirtschaftlichen Rezessionstrends und Wechselkursschwankungen, sowie allgemeine finanzielle, wirtschaftliche, regulatorische und politische Bedingungen, die die Branche, in der Rimini Street tätig ist, und die Branchen, in denen unsere Kunden tätig sind, beeinflussen; die Entwicklung im Bereich Unternehmenssoftware-Management und Support für unsere bestehenden und potenziellen Kunden und unsere Fähigkeit, Kunden anzuwerben und zu binden und weiter in unseren Kundenstamm vorzudringen; erheblicher Wettbewerb in der Branche für Software-Support-Services; die Kundenakzeptanz unseres erweiterten Portfolios an Produkten und Dienstleistungen, einschließlich der Produkte und Dienstleistungen, deren Einführung wir erwarten; unsere Fähigkeit, unser Umsatzwachstum oder unsere Rentabilität aufrechtzuerhalten oder zu erreichen, unsere Umsatzkosten zu kontrollieren und unsere Umsätze exakt vorherzusagen; Schätzungen unseres gesamten adressierbaren Marktes und kundenseitige Erwartungen von Einsparungen im Verhältnis zur Beauftragung anderer Anbieter; Schwankungen in der Zeitplanung unserer Verkaufszyklen; Risiken in Verbindung mit Kundenbindungsquoten einschließlich unserer Fähigkeit, Kundenbindungsquoten exakt vorherzusagen; der Verlust eines oder mehrerer Mitglieder unseres Management-Teams; unsere Fähigkeit, qualifizierte Mitarbeiter und wichtiges Personal anzuwerben und zu binden; Herausforderungen in Verbindung mit der rentablen Handhabung unseres Wachstums; unser Kapitalbedarf und unsere Fähigkeit, weiteres Kapital aufzunehmen oder Fremdfinanzierungen zu günstigen Konditionen durchzuführen, und unsere Fähigkeit, Cashflow aus dem Geschäftsbetrieb zu generieren, um Investitionen in unser Wachstum finanzieren zu können; die Auswirkungen von ESG-Angelegenheiten; unsere Fähigkeit, nicht autorisierten Zugriff auf unsere Informationstechnologiesysteme und andere Cybersicherheitsbedrohungen abzuwehren, vertrauliche Daten unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und Datenschutzbestimmungen einzuhalten; unsere Fähigkeit, ein wirksames System interner Kontrolle über die Finanzberichterstattung aufrechtzuerhalten; unsere Fähigkeit, unsere Marke und unser geistiges Eigentum aufrechtzuerhalten, zu schützen und zu verbessern; Änderungen von Gesetzen und Bestimmungen, einschließlich Steuergesetzen, oder ungünstige Ergebnisse unserer Steuerpositionen oder unsere Unfähigkeit, angemessene Rücklagen für steuerliche Zwecke zu bilden; die laufenden Schuldendienstverpflichtungen unter unserer Kreditfazilität und operativen Vereinbarungen zu unserem Geschäft und damit verbundene Zinssatzrisiken, einschließlich Unsicherheit durch den Übergang zu SOFR oder andere Zinssatz-Benchmarks; die Frage, ob wir über ausreichend liquide Mittel verfügen, um unseren Anforderungen zu genügen; die Menge und der Zeitpunkt etwaiger Aktienrückkäufe unter unserem Rückkaufsprogramm und unsere Fähigkeit, den Wert für unsere Aktionäre mittels eines derartigen Programms zu verbessern; die Unsicherheit des langfristigen Werts der Wertpapiere von Rimini Street; katastrophale Ereignisse, die unser Geschäft oder das unserer aktuellen und künftigen Kunden stören, sowie diejenigen Risiken und Unwägbarkeiten, die unter der Überschrift „Risk Factors“ im Quartalsbericht von Rimini Street auf Formblatt 10-Q, der am 1. November 2023 eingereicht wurde, erörtert und von Zeit zu Zeit in den künftigen Jahresberichten von Rimini Street auf Formblatt 10-K, den Quartalsberichten auf Formblatt 10-Q, den aktuellen Berichten auf Formblatt 8-K und anderen Einreichungen von Rimini Street bei der Securities and Exchange Commission aktualisiert werden. Weiterhin kommen in den zukunftsgerichteten Aussagen die Erwartungen, Pläne oder Prognosen von Rimini Street hinsichtlich künftiger Ereignisse und Ansichten zum Datum dieser Mitteilung zum Ausdruck. Rimini Street geht davon aus, dass nachfolgende Ereignisse und Entwicklungen zu einer Veränderung der Einschätzungen von Rimini Street führen werden. Während sich Rimini Street das Recht vorbehält, diese zukunftsgerichteten Aussagen zu einem späteren Zeitpunkt zu aktualisieren, lehnt Rimini Street diesbezügliche Verpflichtungen ausdrücklich ab, sofern sie nicht gesetzlich vorgeschrieben sind. Es wird darauf hingewiesen, dass diese zukunftsgerichteten Aussagen in Bezug auf die Einschätzungen von Rimini Street nach dem Datum dieser Mitteilung nicht als verbindlich angesehen werden dürfen.
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