CRM

CRM Kampagnenmanagement: Marketing zwischen Menschen und Maschinen

Marketing Automation und moderne CRM-Lösungen erfordern ein neues Zusammenspiel von Mensch und Technik im Marketing. Welche Fragen ergeben sich daraus…

4 Monaten ago

Umsatzverluste durch Digitalisierungsstau

Wer bei der Digitalisierung zögert, gerät ins Hintertreffen und verliert Geld. Traditionelle Infrastruktur wird zum Flaschenhals und Datensilos sind ein…

5 Monaten ago

Datengestütztes Customer-Experience-Management zahlt sich aus

Kunden erwarten heute mehr als ein gutes Produkt zum fairen Preis. Sie wollen auch beim Online-Shopping so persönlich behandelt werden…

5 Monaten ago

Digitalisierung von Geschäftsprozessen – Das sollten Sie wissen

Der gesellschaftliche Wandel wird auch in der Geschäftswelt immer deutlicher. Kunden und Geschäftspartner erwarten schnelle und effiziente Abläufe in Unternehmen.…

8 Monaten ago

Microsoft zeigt neue Funktionen für Dynamics 365 und Power Platform

Sie liegen ab sofort als Preview vor. Die finalen Versionen werden ab 1. Oktober an alle Kunden ausgeliefert.

1 Jahr ago

Join Us! Im Marketing auf Partnerschaft setzen und mehr Kunden gewinnen

Wie Sie durch eine engere Verzahnung von Marketing und Online-Vertrieb Kundenbedürfnisse noch gezielter ansprechen

1 Jahr ago

Customer Relationship Management hatte 2017 den größten Anteil am Software-Markt

Auch 2018 werde CRM der am schnellsten wachsende Bereich sein. Im Vorjahr hatten Anwender vor allem in Datenbanken investiert. Auch…

4 Jahren ago

Microsofts Cloud-KMU-ERP „Business Central“ ist ab April verfügbar

Ab dem 2. April soll die mittelstandstaugliche ERP-Lösung über den Cloud Solution Provider Channel verfügbar werden. Die Lösung steht ab…

4 Jahren ago

Salesforce beendet Mittelstandslösungen IQ CRM und Desk.com

Kleine und mittelständische Anwender sollen künftig Sales Cloud Essentials und Service Cloud Essentials nutzen, um so bei Unternehmenswachstum besser skalieren…

4 Jahren ago

Uber soll mit einem IT-Tool Rechner bei Durchsuchungen verschlüsselt haben

In ausländischen Büros wurden offenbar Rechner verschlüsselt, damit diese bei Hausdurchsuchungen durch Behörden nicht sofort ausgewertet werden konnten. Es soll…

5 Jahren ago

Microsoft gibt Cortana-Integration in Dynamics 365 auf

Der digitale Assistent war bereits als Preview-Feature für das Cloud-Angebot verfügbar und wird wieder entfernt. Einen Grund für die aufgegebenen…

5 Jahren ago

LinkedIn: Microsoft integriert Business-Netzwerk in Dynamics 365

Über das Sales Navigator Tool sollen Nutzer des Cloud-basierten Microsoft CRM direkten Zugriff auf Informationen in dem Business-Netzwerk erhalten. Anwender…

5 Jahren ago

Microsoft veröffentlicht detaillierte Roadmap für Dynamics CRM

Eine neu eingerichtete Website listet Funktionen auf, die neu, in eine Vorschauphase und in der Entwicklung sind beziehungsweise verschoben oder…

6 Jahren ago

Microsoft verliert Dynamics-CRM-Chef an Salesforce

Bob Stutz fängt bei Salesforce als Chief Analytics Officer an. Bei Microsoft war er für die Strategie und die technologische…

7 Jahren ago

Microsoft gibt Ausblick auf Dynamics CRM 2016

Machine-Learning-Funktionen sollen die für Herbst erwartete Kundenbeziehungsmanagementlösung intelligenter machen. Außerdem bietet sie verbesserte Analyse- und Reporting-Features, optimierte Mobilunterstützung und eine…

7 Jahren ago

Salesforce: Shield-Dienste sollen für sichere App-Entwicklung sorgen

Die Services sollen Entwicklern die App-Programmierung für Unternehmen zudem erleichtern und deren Arbeit beschleunigen. Shield offeriert direkt in die Salesforce1-Plattform…

7 Jahren ago

Cross-Site-Scripting-Lücke in Microsoft Dynamics CRM entdeckt

Betroffen ist Dynamics CRM 2013 SP1. Das von der Lücke ausgehende Risiko stuft das Sicherheitsunternehmen High-Tech Bridge aufgrund der Komplexität…

8 Jahren ago

Salesforce startet universellen Filesharing-Dienst Files Connect

Anfänglich unterstützt er Microsoft SharePoint und OneDrive for Business. Nutzer erhalten zentralisierten Zugriff auf Dateien unabhängig von ihrem Speicherort. In…

8 Jahren ago

Microsoft Dynamics CRM 2015 mit Cortana verfügbar

Das CRM-Update wurde fristgerecht fertig. Englisch sprechende Nutzer können vom Sprachassistenten Meetings und Erinnerungen anlegen lassen, nach Kontakten, Konten und…

8 Jahren ago

Bilt: SAP stellt Mobil-App für interaktive Betriebsanleitungen vor

Bilt ist für Android und iOS verfügbar. Es ermöglicht rotierbare 3D-Ansichten des fertigen Produkts ebenso wie Sprachanweisungen. SAP zufolge steigt…

8 Jahren ago