Unterstützung von Vertriebsteams mit Analysen und Insights zur Vertriebssteigerung.
Hyperforce EU Operating Zone setzt auf der Cloud-Plattform von Salesforce auf.
Automatisierung, Composability , Low Code, Total Experience und Nachhaltigkeit werden den Umgang mit den Kunden im nächsten Jahr prägen.
Die Marktforscher von Gartner erwarten, dass die Vertriebsstrategie von Unternehmen durch sieben neue Technologien neu gestaltet wird.
KI-gestützte und Cloud-basierte Lösungen bilden ein Fundament für einen empathischen Kundenservice, der die Mitarbeiter in ihrer Arbeit entlastet und Dienstleistern…
Marketing Automation und moderne CRM-Lösungen erfordern ein neues Zusammenspiel von Mensch und Technik im Marketing. Welche Fragen ergeben sich daraus…
Wer bei der Digitalisierung zögert, gerät ins Hintertreffen und verliert Geld. Traditionelle Infrastruktur wird zum Flaschenhals und Datensilos sind ein…
Kunden erwarten heute mehr als ein gutes Produkt zum fairen Preis. Sie wollen auch beim Online-Shopping so persönlich behandelt werden…
Der gesellschaftliche Wandel wird auch in der Geschäftswelt immer deutlicher. Kunden und Geschäftspartner erwarten schnelle und effiziente Abläufe in Unternehmen.…
Sie liegen ab sofort als Preview vor. Die finalen Versionen werden ab 1. Oktober an alle Kunden ausgeliefert.
Wie Sie durch eine engere Verzahnung von Marketing und Online-Vertrieb Kundenbedürfnisse noch gezielter ansprechen
Auch 2018 werde CRM der am schnellsten wachsende Bereich sein. Im Vorjahr hatten Anwender vor allem in Datenbanken investiert. Auch…
Ab dem 2. April soll die mittelstandstaugliche ERP-Lösung über den Cloud Solution Provider Channel verfügbar werden. Die Lösung steht ab…
Kleine und mittelständische Anwender sollen künftig Sales Cloud Essentials und Service Cloud Essentials nutzen, um so bei Unternehmenswachstum besser skalieren…
In ausländischen Büros wurden offenbar Rechner verschlüsselt, damit diese bei Hausdurchsuchungen durch Behörden nicht sofort ausgewertet werden konnten. Es soll…
Der digitale Assistent war bereits als Preview-Feature für das Cloud-Angebot verfügbar und wird wieder entfernt. Einen Grund für die aufgegebenen…
Über das Sales Navigator Tool sollen Nutzer des Cloud-basierten Microsoft CRM direkten Zugriff auf Informationen in dem Business-Netzwerk erhalten. Anwender…
Eine neu eingerichtete Website listet Funktionen auf, die neu, in eine Vorschauphase und in der Entwicklung sind beziehungsweise verschoben oder…
Bob Stutz fängt bei Salesforce als Chief Analytics Officer an. Bei Microsoft war er für die Strategie und die technologische…
Machine-Learning-Funktionen sollen die für Herbst erwartete Kundenbeziehungsmanagementlösung intelligenter machen. Außerdem bietet sie verbesserte Analyse- und Reporting-Features, optimierte Mobilunterstützung und eine…