Marketing

Behinderung von Wettbewerbern: Bundeskartellamt geht gegen PayPal vor

Die Wettbewerbshüter nehmen sich zwei Klauseln der Nutzungsbedingungen vor. Darin untersagt PayPal die Weitergabe "höherer" Zahlungsgebühren für PayPal an Kunden.

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Elementare Bausteine einer digitalen Transformation

Wer heutzutage ausschließlich auf analoge Verkaufskanäle setzt, verschenkt viel Kundenpotenzial. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und hohe Umsätze zu generieren, braucht…

2 Monaten ago

B2B-E-mail-Marketing professionell und erfolgreich gestalten

B2B-E-Mail-Marketing gehört zu den effektivsten Formen des digitalen Marketings. Es ist damit möglich, Aufmerksamkeit bei potenziellen Kunden zu erregen, Kundenbeziehungen…

2 Monaten ago

Sieben Prognosen für die Kundenerfahrung

Automatisierung, Composability , Low Code, Total Experience und Nachhaltigkeit werden den Umgang mit den Kunden im nächsten Jahr prägen.

2 Monaten ago

Amazon startet Inspire

Amazon bringt mit Inspire einen neuen In-App-Shopping-Feed, der sich an TikTok orientiert. Das Angebot ist vorerst nur in den USA…

2 Monaten ago

So gelingt ein E-Commerce-Projekt

Mit einer durchdachten Strategie und den richtigen Tools gelingt es auch kleineren und mittleren Unternehmen erfolgreich in den E-Commerce einzusteigen,…

2 Monaten ago

10 Prognosen für die Zukunft des Kundenerlebnisses

Das Kundenerlebnis wird im Jahr 2023 durch zehn Trends wesentlich beeinflusst, so die Prognose der Marktforscher von IDC.

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3DS bremst Handel

Das Authentifizierungsprotokoll 3DS könnte sich als Showstopper für den Handel erweisen. Deutsche Verbraucher verzichten zunehmend auf schwierige Transaktionen.

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Blockchain, Mining und Smart Contracts: So funktionieren Kryptowährungen wirklich

Spätestens seit dem aufkommenden Hype um Kryptowährungen macht das Schlagwort „Blockchain“ die Runde. Was es mit der dahinterstehenden Technologie auf…

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Wissenswertes über Kryptowährungen – Ein Überblick

Kryptowährungen erfreuen sich einer wachsenden Beliebtheit. Sowohl zum Investieren als auch als Zahlungsmittel werden sie zunehmend genutzt. Andererseits gibt es…

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Web3 verändert die Kundenerfahrung

Web3 wird durch Dezentralisierung, Eigentum, native Zahlungen und die Blockchain gekennzeichnet.

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Albtraum für Performance Marketer

Wie sich trotz iOS 14.5 und Third Party Cookies-Ende profitabel und DSGVO-konform auf Social Media werben lässt, erklärt Sabrina Beckmann…

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10 Prozent der deutschen Unternehmen insolvenzgefährdet

Krieg und Inflation treiben das Insolvenzrisiko. Aktuell sind mehr als 300.000 deutsche Unternehmen vom Bankrott bedroht.

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Zahl der Cyberangriffe auf den Handel steigt

Automatisierte Bedrohungen aus dem Web gefährden den Online-Handel und das Weihnachtsgeschäft. Es ist Zeit zur Gefahrenabwehr.

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4 Strategien für die Lieferkette

Das Marktforschungsinstitut Gartner rät zu vier Maßnahmen für Chief Supply Chain Officers zum Aufbau einer proaktiven Backorder-Strategie für den digitalen…

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Die Bedeutung und Vorteile von Online-PR

PR im Web kann helfen, Markenbekanntheit aufzubauen und Vertrauen bei den Verbrauchern zu schaffen.

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7 Technologien verändern die Welt

Die Marktforscher von Gartner erwarten, dass die Vertriebsstrategie von Unternehmen durch sieben neue Technologien neu gestaltet wird.

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Daten als Inspirationsquelle

Die Werbebranche setzt verstärkt auf neue Technologien und nutzt Daten als Inspirationsquelle, um den gestiegenen Ansprüchen der Verbraucher gerecht zu…

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KI und Cloud im Kundenservice

KI-gestützte und Cloud-basierte Lösungen bilden ein Fundament für einen empathischen Kundenservice, der die Mitarbeiter in ihrer Arbeit entlastet und Dienstleistern…

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Paketzustellungen immer unpünktlicher

Die Verzögerungen bei den Paketzustellungen nehmen zu: Zwei von fünf Online-Bestellungen werden nicht rechtzeitig geliefert.

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