E-Commerce

Elementare Bausteine einer digitalen Transformation

Wer heutzutage ausschließlich auf analoge Verkaufskanäle setzt, verschenkt viel Kundenpotenzial. Um wettbewerbsfähig zu bleiben und hohe Umsätze zu generieren, braucht…

1 Monat ago

Amazon startet Inspire

Amazon bringt mit Inspire einen neuen In-App-Shopping-Feed, der sich an TikTok orientiert. Das Angebot ist vorerst nur in den USA…

2 Monaten ago

So gelingt ein E-Commerce-Projekt

Mit einer durchdachten Strategie und den richtigen Tools gelingt es auch kleineren und mittleren Unternehmen erfolgreich in den E-Commerce einzusteigen,…

2 Monaten ago

10 Prognosen für die Zukunft des Kundenerlebnisses

Das Kundenerlebnis wird im Jahr 2023 durch zehn Trends wesentlich beeinflusst, so die Prognose der Marktforscher von IDC.

2 Monaten ago

3DS bremst Handel

Das Authentifizierungsprotokoll 3DS könnte sich als Showstopper für den Handel erweisen. Deutsche Verbraucher verzichten zunehmend auf schwierige Transaktionen.

2 Monaten ago

Web3 verändert die Kundenerfahrung

Web3 wird durch Dezentralisierung, Eigentum, native Zahlungen und die Blockchain gekennzeichnet.

2 Monaten ago

10 Prozent der deutschen Unternehmen insolvenzgefährdet

Krieg und Inflation treiben das Insolvenzrisiko. Aktuell sind mehr als 300.000 deutsche Unternehmen vom Bankrott bedroht.

3 Monaten ago

Zahl der Cyberangriffe auf den Handel steigt

Automatisierte Bedrohungen aus dem Web gefährden den Online-Handel und das Weihnachtsgeschäft. Es ist Zeit zur Gefahrenabwehr.

3 Monaten ago

4 Strategien für die Lieferkette

Das Marktforschungsinstitut Gartner rät zu vier Maßnahmen für Chief Supply Chain Officers zum Aufbau einer proaktiven Backorder-Strategie für den digitalen…

3 Monaten ago

Paketzustellungen immer unpünktlicher

Die Verzögerungen bei den Paketzustellungen nehmen zu: Zwei von fünf Online-Bestellungen werden nicht rechtzeitig geliefert.

5 Monaten ago

Local Media Mix Modelling für Handelsmarketing

Mit einem Mix verschiedener Medien lassen sich die Herausforderungen für den Handel in Sachen Marketing erfolgreich bewältigen. Local Media Mix…

6 Monaten ago

Ohne Automatisierung keine digitale Transformation

Automatisierung wird die treibende Kraft bei der Beschleunigung des digitalen Wandels und Wachstums von Unternehmen sein und in hybriden Arbeitsumgebungen…

6 Monaten ago

Das Lizenzmodell Microsoft New Commerce Experience

Microsofts New Commerce Experience ist umstritten. Ob es Chancen für Cloud Service Provider gibt oder um es sich um reine…

7 Monaten ago

Zufriedene Mitarbeiter gewinnen Kunden

Es gibt fünf Kernelemente der Mitarbeitererfahrung, die sich direkt auf eine bessere Kundenerfahrung und mehr Umsatz auswirken.

9 Monaten ago

Mehr Nachhaltigkeit in der Lieferkette erwünscht

Laut einer Studie von IBM würde mehr als die Hälfte der befragten Chief Supply Chain Officer für mehr Nachhaltigkeit Gewinneinbußen…

9 Monaten ago

E-Commerce-Trends 2022: mehr Service für erhöhte Kundenansprüche

Die Digitalisierung verzeichnet rasante Entwicklungen und gerade die jüngeren Verbraucher lieben es, die neusten Errungenschaften der Technik auszuprobieren. Umso wichtiger…

10 Monaten ago

Was macht attraktive Onlineshops und Co. in den Augen von Kunden aus?

Onlineshopping ähnelt zunehmend einem persönlichen Einkaufserlebnis in einem Offline-Geschäft. Mittlerweile haben Unternehmen reichliche Erfahrungen sammeln können, die Verbrauchern zugutekommen. Sie…

1 Jahr ago

Amazon meldet Gewinnrückgang im dritten Quartal

Auch der Umsatz bleibt hinter den Erwartungen zurück. Für das Weihnachtsgeschäft rechnet Amazon mit zusätzlichen Ausgaben durch gestiegene Lohn- und…

1 Jahr ago

McDonald‘s führt KI-Verkäufer ein

In den USA testet McDonald’s in zehn Testrestrestaurants Roboterverkäufer mit Künstlicher Intelligenz (KI).

2 Jahren ago

Was kostet ein Web-Totalausfall

Merchant Machine, ein britischer Zahlungsverkehrsinformationsdienst, hat den wirtschaftlichen Schaden berechnet, der durch den Verlust des Internets entstehen würde. Die Antwort…

2 Jahren ago