IT 2020: Wie Technologie die Wirtschaft verändern wird

Drei dieser Megatrends der Siemens-Studie hat auch der kanadische Berater und Buchautor Don Tapscott in seinem Vortrag auf dem von T-Sytems Multimedia Solutions ausgerichteten diesjährigen Dresdner Zukunftsforum aufgegriffen: zunehmende Globalisierung, steigende Mobilität sowie die wachsende Bedeutung virtueller Communities.

Tapscott sieht die Geschäftswelt an der Schwelle zu grundlegenden Veränderungen in Organisation, Innovation und Wertschöpfung. Neue Grundlage der Wettbewerbsfähigkeit seien offene, vernetzte Unternehmen. Sein Schlagwort dafür heißt „Enterprise 2.0“. Dafür spielt Informationstechnik und die Vernetzung über das Internet die zentrale Rolle.

Auf dem Weg zu „Enterprise 2.0“ sieht er vier Faktoren als wesentliche Kräfte an: Web 2.0. die Net-Generation sowie die soziale und ökonomische Revolution. Seiner Ansicht nach gehören zu Web 2.0 nicht nur anwendererzeugte Inhalte, sondern auch die Vielfalt an Zugangsgeräten und Anbindungsmöglichkeiten.

Die von Tapscott als „Net-Generation“ bezeichneten jungen Menschen hätten das erste Mal in der Geschichte der Menschheit bereits in der Jugend ihre Eltern an Know-how überholt und gingen mit den neuen Technologien wesentlich schneller und selbstverständlicher um. Insbesondere die Möglichkeiten der individuellen Anpassung von Services und Diensten sowie die individuelle Nutzung von Medien und Kommunikationsmitteln hätten sie ihren Eltern voraus – die vielfach den PC immer noch als intelligente Schreibmaschine benutzen.