Amazon hat in den USA einen neuen Shop eröffnet: Unter amazonsupply.com können Firmen Werkzeuge, Werkstoffe, Laborausrüstung, Berufskleidung, Büromaterialien und andere im Geschäftsalltag benötigte Waren kaufen.
Das Angebot umfasst zum Start über 500.000 Katalogeinträge. Darunter sind Zentrifugen für Labore, Werkzeuge vom Schraubenzieher bis zum Spezialgerät für Autowerkstätten, eine Vielzahl von Metallen lagenweise in unterschiedlicher Stärke oder auch Rohre, Schläuche und Ventile. Der E-Commerce-Spezialist tritt mit dem Angebot in Konkurrenz zu Büroausstattern, Shops für Berufskleidung und natürlich auch zu Werkzeug- sowie Werkstoff-Spezialisten, darunter in den USA Grainger und Inventables. Selbst Baumärkte könnten die neue Konkurrenz zu spüren bekommen.
Die Firmenkunden bedient AmazonSupply mit einem eigenen Hilfscenter, das auch technische Fragen beantworten kann. Es gewährt Kredite und 365 Tage Umtauschrecht. Bei Bestellungen ab 50 Dollar verspricht es eine kostenlose Lieferung binnen zwei Tagen. Auch telefonische Bestellungen sind möglich.
Der Shop akzeptiert wie Amazon.com internationale Bestellungen, für die es eine eigene Telefonhotline gibt. Die Liste umfasst über 50 Nationen. Express-Sendungen nach Deutschland brauchen demnach ein bis drei Werktage.
Das neue Angebot ist aus dem 2005 übernommenen SmallParts.com hervorgegangen, übersteigt dessen Angebot aber deutlich. Amazon zufolge kommen noch gut 10.000 Katalogeinträge aus dem Programm von SmallParts. Um das weit größere jetzige Produktspektrum zu kommunizieren, habe man den Namen auf AmazonSupply geändert, heißt es.
[mit Material von Zack Whittaker, ZDNet.com]
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