Die Markenschützer von OpSec Security haben die Negativauszeichnung „Das Schwarze Schaf“ des Monats Januar verliehen. Sie geht an den unseriösen Onlineshop multishop-stollberg.de.
Die Markenschutzexperten weisen darauf hin, dass zahlreiche Kunden dieses Ladens für Arbeitskleidung, Campingausrüstungen und Haushaltsartikel zwar Vorkasse geleistet, aber keine Ware erhalten haben. Eine Rückerstattung des Geldes erfolgte nicht.
Kontaktierten die betroffenen Kunden den Betreiber des Shops per E-Mail, erhielten sie laut eigenen Aussagen keine Antwort. Telefonisch war eine Kontaktaufnahme ebenfalls unmöglich. So schrieb ein Verbraucher, dass er stets ein Besetztzeichen erhalte.
Auffällig ist, dass es sich bei dem Betreiber um denselben handelt, der auch den Online-Shop 1a-vogtland.de führt, den OpSec bereits im April 2009 zum Schwarzen Schaf des Monats ernannt hat und über den es ebenfalls zahlreiche Beschwerden im Internet gibt. Daher liegt der Verdacht nahe, dass es sich um Betrug handelt. Ärgerlich ist vor allem, dass betroffene Kunden kaum eine Möglichkeit haben, wieder an ihr Geld zu gelangen, da es sich in den meisten Fällen um Beträge unter 100 Euro handelt.
„Es scheint, als wolle der Betreiber den inzwischen sehr negativ behafteten Shop 1a-vogtland.de gegen den relativ unbekannten Shop multishop-stollberg.de austauschen“, sagt Mechthild Imkamp, Marketingdirektorin bei OpSec Security. „Die zahlreichen Beiträge in Online-Foren zeigen jedoch, dass Nutzer, die sich zum Teil auch für gemeinsame Aktionen zusammengeschlossen haben, bereits eine Verbindung zwischen beiden Shops hergestellt haben und beide negativ bewerten.“
Mit der Negativauszeichnung „Das Schwarze Schaf“ will OpSec seit April 2006 Verbraucher auf unseriöse Verkaufsmethoden von Onlinehändlern beziehungsweise Onlineshops aufmerksam machen und sie zur Vorsicht anhalten. Einmal im Monat wird dazu unter allen von Verbrauchern und Firmen gemeldeten Fällen die aus Sicht der Jury „dreisteste Rechtsverletzung im Internet“ ausgewählt.
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