Zu den Neuerungen in dieser Version zählt die Funktion Norton Privacy Control, die verhindert, dass persönliche Daten wie Kreditkarten- und Sozialversicherungsnummern über E-Mail, Instant Messaging, Microsoft Office-Anhänge oder Webformulare ins Internet gelangen. Das Konkurrenzprogramm Zone Alarm Pro bietet diese Schutzfunktion allerdings bereits seit Jahren. Eine weitere Neuheit besteht darin, dass das Programm den Anwender daran erinnert, die Firewall wieder zu aktivieren, nachdem sie zum Installieren neuer Software deaktiviert wurde. Zone Alarm Pro liefert keine entsprechenden Hinweise.
Ein informeller Test der verwendeten NPF 2005-Installation mit dem Shields Up-Tool von Gibson Research ergab einen ausreichenden Schutz der Daten.
Zwar stellt Symantec kostenlos einen E-Mail-Support bereit (eine im Test gestellte Frage wurde nach einigen Stunden beantwortet), doch werden die Anrufer des Telefon-Supports umso kräftiger zur Kasse gebeten: 29 Euro pro Vorfall. McAfee und Zone Labs verlangen ganz ähnliche Gebühren für ihren technischen Telefon-Support. Recht unfaire Preise für Privatanwender, die keine IT-Abteilung zur Verfügung haben.
Die umfangreiche Hilfedatei von NPF bietet eine komplette Anleitung für alle auszuführenden Schritte. Ein automatischer Support-Assistent auf der Website von Symantec sucht nach Downloads und Antworten für häufig gestellte Fragen.
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