Canon bietet neben der Garantiezeit von einem Jahr von Montag bis Freitag von 8 bis 17:30 Uhr einen einen telefonischen Support für zwölf Cent pro Minute, stellt online aktuelle Treiber zur Verfügung und bietet einen Online-Support für auftretende Probleme. Bedienungsanleitungen der meisten Geräte stehen als pdf-Dateien zum Download zur Verfügung, die des i9950 war jedoch nicht gelistet. Canon bietet die Bedienungsanleitungen allerdings auch kostenpflichtig in einer gedruckten Version an.
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Über den Service “Your Print“ von Canon Europe können aktuelle Tintenstrahldrucker von Canon vor dem Kauf getestet werden, in dem Interessenten einen kostenlosen Testausdruck mit Ihrem eigenen digitalen Foto anfordern. Über das Canon Image Gateway – den kreativen Online-Foto-Service von Canon können die neuesten Bilder und Töne auf die Kamera geladen und eigene digitale Fotoalben im Internet erstellt werden.
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