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Preiswerte Alternative zu Microsoft: Corel Wordperfect Office 12 Standard

Corels Support könnte besser sein. Telefonischer Support kostet 20 Euro pro Vorfall. Das Telefonat wird dann jedoch über eine gebührenfreie Telefonnummer abgewickelt. Alternativ dazu kann man einen Ein-Jahres-Vertrag abschließen, der für 141 Euro zehn Anrufe umfasst.

Es gibt allerdings auch Positives zu berichten: Corel bietet inzwischen unbegrenzten kostenlosen E-Mail-Support, so dass man beliebig viele technische Anfragen über Corels Support-Website stellen kann. Die Reaktionszeiten könnten allerdings besser sein. Bei den Tests brauchte Corel länger als die branchenüblichen 24 Stunden für die Beantwortung der per E-Mail gestellten Fragen. Wer selbst Hand anlegen möchte, findet in der Online-Knowledge-Base umfangreiche Informationen zur Problembehebung.

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ZDNet.de Redaktion

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