38 Prozent der Befragten versenden monatlich zwischen 100 und 500 Artikel, 19 Prozent zwischen 500 und 1000 Bestellungen. Bei über der Hälfte der Händler liegt die Retourenquote bei maximal 2 Prozent. Weitere 30 Prozent müssen mit zwei bis fünf Prozent Rücksendungen zurechtkommen (Grafik: Ebay).
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