Alice richtet kostenfreie Störungshotline ein

Ab sofort können Alice-Kunden bei etwaigen Störungen ihres Telefon- oder Internetanschlusses eine kostenlose Hotline anrufen, die der Hamburger Provider Hansenet eingerichtet hat. Die Nummer 0800 5251378 soll rund um die Uhr erreichbar sein, nimmt allerdings nur Störungsmeldungen entgegen.

Wer anderweitige Fragen zum Alice-Angebot hat oder seine Kundendaten ändern möchte, muss sich weiterhin an die kostenpflichtige Servicehotline 0180 5 5656 wenden. Dafür verlangt der Betreiber 14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Alternativ sind Adressänderungen oder Produktwechsel auch über den Online-Support möglich.

ZDNet.de Redaktion

Recent Posts

Podcast: „Die Zero Trust-Architektur ist gekommen, um zu bleiben“

Unternehmen greifen von überall aus auf die Cloud und Applikationen zu. Dementsprechend reicht das Burg-Prinzip…

7 Stunden ago

Google schließt weitere Zero-Day-Lücke in Chrome

Hacker nutzen eine jetzt gepatchte Schwachstelle im Google-Browser bereits aktiv aus. Die neue Chrome-Version stopft…

9 Stunden ago

Hacker greifen Zero-Day-Lücke in Windows mit Banking-Trojaner QakBot an

Microsoft bietet seit Anfang der Woche einen Patch für die Lücke. Kaspersky-Forscher gehen davon aus,…

10 Stunden ago

Adobe schließt neun kritische Lücken in Reader und Acrobat

Das jüngste Update bringt insgesamt zwölf Fixes. Schadcode lässt sich unter Umständen ohne Interaktion mit…

17 Stunden ago

Fabrikautomatisierung: Siemens integriert SPS-Ebene

Eine softwarebasierte Workstation soll es Ingenieuren erlauben, sämtliche Steuerungen zentral zu verwalten. Pilotkunde ist Ford.

18 Stunden ago

Ebury-Botnet infiziert 400.000 Linux-Server weltweit

Kryptodiebstahl und finanzieller Gewinn sind laut ESET-Forschungsbericht die vorrangigen neuen Ziele.

1 Tag ago