Zu den markttreibenden Unternehmen gehören nach Forrester Documentum, IBM, Stellent und Opentext. In diese Führungsriege aufschließen werden laut den Analysten Filenet, Hummingbird, Microsoft, Möbius, Optika, Ixos und Interwoven/iManage.
Der Teilbereich Records-Management wird für den Großteil des Wachstums verantwortlich sein. Diesen Markt schätzt Forrester-Analystin Connie Moore auf 1,125 Milliarden Dollar im Jahr 2006. Records-Management deckt den kompletten Lebenszyklus von Dokumenten, angefangen von deren Erstellung bis hin zur Vernichtung am Ende des Archivierungszeitrums ab.
In den nächsten 24 Monaten sei eine deutliche Konsolidierung auf dem Markt für Enterprise Content Management zu erwarten. So geht Forrester davon aus, dass IBM, Microsoft und Oracle kleinere Anbieter übernehmen werden. Als sehr gut positioniert gegenüber diesen Großunternehmen sieht Forrester hingegen Documentum, die durch eine geschickte Integrations- und Akquisitionspolitik eine breite ECM-Lösung anbieten können.
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