Novell hat das Demand Agent-Programms für Platinum-Partner innerhalb des Novell Partner Net eingeführt. Endkunden sollen damit umfassenderen Service und Support rund um alle Novell-Produkte erhalten, die sie über Platinum-Partner beziehen. In das Programm werden alle wichtigen Lösungsanbieter und Systemintegratoren einbezogen, die im Novell Partner Net-Programm 2005 sind.
Robert Schmitz, Director Channel Sales bei Novell: “Das Demand Agent-Programm ist ein bedeutendes Programm, das mehrere Aspekte abdeckt. Es stärkt die Beziehungen zwischen uns und unseren Channel-Partnern, es steigert die Kundenzufriedenheit, und es führt zu einer Situation von der alle Beteiligten profitieren, da es die Partner dabei unterstützt, ihre Gewinnspannen zu erhöhen.“
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