Backup-Lösung für Netzwerke: Dantz Retrospect 6.5 für Windows

Dantz Retrospect 6.5 für Windows Small Business Server bietet einige anspruchsvolle Funktionen, die Zugriffsmöglichkeiten bleiben jedoch auf Einsteiger-Niveau. Ein Netzwerk-basiertes Backup-System kann nur den Netzwerk-Server, den Server, die Clients und alle Dateien oder nur ausgewählte Dateien sichern. Außerdem kann es die Sicherungskopie auf unterschiedlichen Speichermedien sichern. Dantz Retrospect 6.5 kann all dies, anspruchsvollere Nutzer werden jedoch mehr wollen. So gibt es zum Beispiel in den meisten Unternehmen sieben Speicherbänder, die jeden Montag wieder neu überschrieben werden. Ein einem Assistenten ähnliches Applet namens EasyScript hilft bei der Konfiguration des täglichen Wechsels. Aber als Preis für diesen Komfort bietet Retrospect nur einfache Konfigurationsoptionen mit begrenzten Möglichkeiten zur Feinabstimmung.

Überraschend ist, dass dieses Programm zwar eine Disaster Recovery-Funktion für den Server einschließt, man die Werkzeuge zur Wiederherstellung der Client-Rechner aber separat erwerben muss. Man sollte erwarten, dass alle Backup-Programme eine Disaster Recovery-Funktion enthalten, da die meisten Käufer diese Software schließlich kaufen um sich gegen Katastrophen zu schützen, bei vielen anderen Programmpaketen zum Backup von Servern, darunter Backup Exec von Veritas und BrightStor Arcserv, ist dies jedoch nicht der Fall.

Auch die Disaster Recovery-Funktion von Dantz Retrospect, mit der sich sämtliche Serverinhalte wiederherstellen lassen, ist benutzerfreundlich wie die meisten Funktionen von Retrospect 6.5. Man wählt auf dem Medium mit den wiederherzustellenden Daten, die Dateien aus, die wiederhergestellt werden sollen, legt dann seine Windows Server CD ein und gibt den Produktschüssel an. Das Programm ist nicht in der Lage, selbst zu überprüfen, ob der Produktschüssel korrekt angegeben wurde, daher muss man diesen in einem Dialogfenster noch einmal bestätigen. Das trägt nicht unbedingt zu dem Gefühl wohliger Geborgenheit bei, das man sich von der Möglichkeit zur Wiederherstellung seiner Daten versprechen mag.

Über die Disaster Recovery-Funktion hinaus ist bemerkenswert, dass Dantz Retrospect 6.5 auch Funktionen für SQL Server und Microsoft Exchange Server umfasst, was unerlässlich ist, wenn das eigene Unternehmen diese Systeme verwendet oder mit anderen Systemen zusammenarbeitet, auf denen diese Programme von Microsoft laufen. Bei den meisten anderen Anwendungen zum Backup von Servern muss man Funktionen für SQL Server und Exchange Server extra erwerben.

Obwohl das Angebot der Konkurrenzprodukte hier noch breiter gefächert ist, bietet doch auch Retrospect zahlreiche Optionen was die Hardware für das Speichern der Backup-Daten betrifft, darunter Bandlaufwerke, Festplatten, optische Laufwerke und sogar Geräte für Network Attached Storage (NAS). Ein Zusatzprodukt mit Namen Advanced Tape steigert die Leistung, indem es den gleichzeitigen Betrieb mehrerer Bandlaufwerke ermöglicht. Abhängig von der eigenen Hardware- und Software-Ausstattung gibt es einige Zusatzprodukte, deren Erwerb sich zur Abrundung des von Dantz angebotenen Pakets empfiehlt, zum Beispiel Proactive Backup und Open File Backup.

Service und Support

Der kostenlose telefonische Kundendienst von Dantz ist auf 30 Tage ab Kaufdatum beschränkt. Danach muss pro Vorfall gezahlt werden (69,95 Euro) oder man schließt über jeweils ein Jahr einen Kundendienstvertrag für Support und Wartung für 180 Euro ab. Direkt zu erreichen sind die Mitarbeiter Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr mit Ausnahme von Feiertagen.

Die eingebauten Hilfe-Dateien von Retrospect 6.5 for Windows Small Business Server fallen im Vergleich zu denen der Wettbewerber eher dürftig aus, obwohl sie die Grundlagen in ausreichender Weise erklären. Leider ist die Online-Hilfe nicht viel besser; sie ist mehr auf die bekannteren Einzelplatz-Produkte von Dantz ausgerichtet als auf die neuen Server-basierten Versionen von Retrospect.