MMS-Handys sind schwer bedienbar

Multimedia-Handys lassen sich nur schwer bedienen – zu diesem Ergebnis ist Sirvaluse Consulting bei einem Usability-Test der neuen Mobiltelefone gekommen. Unter acht beliebten Multimedia-Handys habe nur das Nokia 7650 überzeugen können: Es erhielt auf einer Notenskala von eins bis fünf die Note zwei.

Am kompliziertesten sei die Bedienung des Sony Ericsson T300 gewesen – hier hagelte es die Note fünf. In Untersuchung seien typische Nutzungssituationen simuliert und das Verhalten der Testpersonen durch die Usability-Experten analysiert worden. Dabei standen die neuesten Multimedia-Modelle der Hersteller Motorola ( T720i), Nokia (7650 und 6610), Panasonic (GD-87), Samsung (V200), Sharp (GX10), Siemens (S55) und Sony Ericsson (T300) auf dem Prüfstand. Die komplizierte Benutzerführung der Geräte könnte den MMS-Anbietern schnell einen Strich durch die Rechnung machen. Alle getesteten Handys bereiteten den Nutzern Schwierigkeiten beim Abspeichern, Umbenennen und Versenden von digitalen Bilder, so das vernichtende Urteil. Einige Geräte ließen sich nach einiger Übung problemlos bedienen, bei anderen erschloss sich die Bedienung auch nach längerer Nutzung nicht.

Bei den Modellen mit ansteckbaren Kameras fingen die Probleme häufig schon beim Installieren der Kamera und bei der Suche nach der Kamerafunktion an. Auch das Fotografieren sei häufig nur kompliziert und umständlich möglich. Neben dem Modell von Sony Ericsson erhielten auch das Siemens S55 und das Panasonic GD 87 schlechte Noten.