Anwender des kostenlosen E-Mail-Services Hotmail von Microsoft (Börse Frankfurt: MSF) haben es nicht leicht, wenn sie den Dienst quittieren wollen. 120 Tage lang dürfen sie ihren Hotmail-Postkasten nicht öffnen – auch wenn`s wichtig wäre.
Die Nutzerregelung von Hotmail sieht vor, daß Anwender ohne weiteres kündigen können. Tun sie`s, erhalten sie jedoch den Hinweis, dies sei nur möglich, wenn sie den Dienst 120 Tage lang nicht genutzt haben.
Nun melden sich in der US-Presse Nutzer zu Wort, die diesen Vorgang bekritteln: Da der Account nicht umgehend geschlossen wird, verirren sich immer wieder E-Mails in den Postkasten. Um sie herauszufischen, muß der Anwender den Account natürlich nutzen. Das bedeutet weitere 120 Tage warten. Bis zur nächsten E-Mail…
Ärgerlich: Eine Adresse, die man eigentlich gar nicht mehr haben möchte, bleibt so ständig aktiv und macht den elektronischen Postversand unnötig kompliziert.
Nach Angaben von Microsoft melden sich weltweit täglich 150000 Neumitglieder bei Hotmail an, der Nutzerstamm betrage derzeit mehr als 28 Millionen.
In Deutschland warten Anwender seit Monaten auf eine versprochene deutsche Site des Unternehmens.
Internet Professionell stellte in seiner Februar-Ausgabe einen Vergleichstest kostenloser E-Mail-Dienste vor.
Kontakt: Microsoft, Tel.: 089/31760
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