In der Dokumentarreihe „Dispatches“, hat der britische Fernsehsender Channel 4 den Verkauf von persönlichen Daten durch Mitarbeiter eines indischen Callcenters aufgedeckt. Der Sendung, welche am gestrigen Donnerstag ausgestrahlt wurde, lagen zwölf Monate verdeckte Ermittlungen zu Grunde.
Der indische IT-Dachverband Nasscom kritisiert Channel 4, da der Fernsehsender vor der Ausstrahlung der Sendung keinerlei Material herausgeben wollte. „Das ganze Thema der Datensicherheit ist ein globales Problem“, so Sunil Mehta, Vice President bei Nasscom.
Amicus, die größte privatwirtschaftliche Gewerkschaft in Großbritannien fordert von der britischen Regierung eine Untersuchung der Bankdienstleistungen, welche in Länder wie Indien verlegt werden. David Fleming, Gewerkschaftssekretär bei Amicus teilte mit, dass man „ernsthafte Bedenken“ über die Sicherheit von Call-Centern im Ausland hat.
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