Supportmitarbeiter in einer Exchange-Umgebung werden Fragen über den neuen Cached Exchange Modus von Outlook zu hören bekommen; dieser erlaubt jedem Benutzer, eine Kopie seiner Mailbox auf dem lokalen Gerät zu speichern. Diese Kopie wird als .OST-Datei abgelegt. Zudem wird ein lokales Adressbuch auf der Festplatte des Benutzers hinterlegt (als .OAB-Datei).
Mit dem Cached Exchange Modus können Benutzer weiterhin mit ihren E-Mails und Kontakten arbeiten, auch wenn sie vom Netzwerk getrennt sind. Outlook überprüft den Netzwerkanschluss, stellt automatisch die Verbindung wieder her und synchronisiert die Informationen bei einer wiederhergestellten Netzwerkverbindung.
Wie in Abb. A. gezeigt wird der Cached Exchange Modus über die Konfiguration des Exchange-Kontos ein- und ausgeschaltet (über Extras / E-Mail-Konten / E-Mail-Konten ansehen oder ändern). In der Voreinstellung ist der Cached Exchange Modus nicht aktiviert.
Abb. A
Der Cached Exchange Modus muss über die Einstellungen des Exchange-Servers aktiviert werden.
Die von den Benutzern angezeigten Probleme bei der Nutzung des Cached Exchange Modus können wie folgt aussehen:
Manche Outlook-Funktionen arbeiten nicht gut im Cached Exchange Modus. Microsoft empfiehlt, diese nicht zur gleichen Zeit zu nutzen. Dies betrifft vor allem die Integration von Instant Messaging, die Kurzbenachrichtigung über eingehende E-Mails mit Überprüfung der digitalen Signatur sowie die Nutzung mehrerer Adressbuch-Container.
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