Die Kosten hoffen Firmen mit Unified Communicatons vor allem durch die Konsolidierung der Infrastruktur zu reduzieren. Auffällig ist jedoch auch, dass fast jedes sechste Unternehmen mit sehr hohen Einsparungen bei Telefon- und Mobilfunkgebühren rechnet. Ein Großteil der Unternehmen erwartet sich von UC zudem Kosteneinsparungen durch die Beschleunigung der Geschäftsprozesse. (Quelle: "Perspektive Unified Communications", Berlecon Research).
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