Cisco hat ein neues Voice over IP Telefon mit einem Touchscreen in Farbe angekündigt. Das 7970G soll für einen Preis für 1000 Dollar zu haben sein. Wenn die Herstellungspreise sinken, sollen Touchscreens in Farbe auch in andere Modellreihen von Cisco Einzug erhalten.
In den letzten vier Jahren hat Cisco den Markt für VoIP dominiert. Mit zwei Millionen Telefonen hat das Unternehmen mehr Geräte als alle Konkurrenten zusammen verkauft. Die Konkurrenten haben inzwischen aber aufgeholt. Eine kürzlich von Infotech Research gestartete Umfrage ergab, dass Avaya Cisco als Lieferant von wichtigen VoIP Komponenten überholt habe.
Für Cisco steht damit einiges auf dem Spiel. So soll der Markt für VoIP Equipment in den nächsten Jahren auf ein Volumen von 15 Milliarden Dollar ansteigen. Die VoIP Provider melden auf Seiten von Konsumenten ein gestiegenes Interesse für die Technologie. Sie führen dies auf die zunehmende Verbreitung von Breitbandverbindungen, die Verbesserung der Sprachqualität und die Möglichkeit, Gespräche über ein richtiges Telefon statt über ein PC Mikrofon zu führen, zurück.
VoIP Dienstleistungen sind werden bislang hauptsächlich unter dem Aspekt der Kostenreduktion gesehen. Die Gesprächskosten für Fern- und Auslandsgespräche können mit dieser Technologie fast auf Null gesenkt werden. Zukünftig sollen jedoch auch integrierte Dienstleistungsangebote aus Telefonie, Instant Messaging, Videoconferencing und E-Mail möglich werden.
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