Zufriedenheit mit Support: Apples Vorsprung nimmt ab

von Florian Kalenda und Lance Whitney

Vocalabs hat Anrufer beim jeweiligen Kundendienst zu ihren Erfahrungen befragt. Automatische Systeme bereiten mindestens einem Drittel der Anrufer Probleme. Apple liegt immer noch in jeder Kategorie vor Dell und HP. weiter

Nokia meldet erneut Gewinnrückgang

von Lance Whitney und Stefan Beiersmann

Der Profit sinkt auf 745 Millionen Euro. Die Einnahmen legen hingegen um 6 Prozent auf 12,6 Milliarden Euro zu. CEO Steven Elop wird am 11. Februar eine neue Unternehmensstrategie vorstellen. weiter

Lenovo und NEC gründen PC-Joint-Venture in Japan

von Anita Klingler und Stefan Beiersmann

51 Prozent der Anteile gehen an Lenovo. Als Ausgleich erhält NEC Lenovo-Aktien im Wert von 175 Millionen Dollar. Die NEC Lenovo Japan Group ist möglicherweise ein Testlauf, um die Zusammenarbeit später auf andere Regionen auszudehnen. weiter

Britische Polizei nimmt mutmaßliche Pro-Wikileaks-Hacker fest

von Stefan Beiersmann und Tom Espiner

Die Verhaftungen erfolgten im Rahmen internationaler Ermittlungen. Fünf Männer im Alter zwischen 15 und 26 Jahren sollen sich an DDoS-Angriffen auf Visa, MasterCard und andere Firmen beteiligt haben. Es drohen ihnen bis zu zehn Jahre Haft. weiter