Zoom wird die angekündigte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für Videokonferenzen auf seine kostenpflichtigen Angebote beschränken. Die Entscheidung begründete CEO Eric Yuan mit dem Wunsch, mit dem FBI und anderen Strafverfolgern zusammenarbeiten zu können, falls Nutzer das Gratisangebot für falsche Zwecke missbrauchen.
Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die das Unternehmen einführen will, soll Verbindungen durchgängig von einem Gerät zum anderen schützen. Bei einer korrekten Implementierung der Technik ist der Diensteanbieter auch bei Vorlage eines Gerichtsbeschlusses nicht in der Lage, die Verbindung zu entschlüsseln und beispielsweise das Abhören einer Videokonferenz zu ermöglichen.
Die Entscheidung des Zoom-CEO verteidigte auch der ehemalige Sicherheitschef von Facebook, Alex Stamos, der als Sicherheitsberater für Zoom tätig ist. Die Verschlüsselung würde nur für zahlende Kunden aktiviert, da „der meiste Schaden von Nutzern mit gefälschten Identitäten ausgeht“, teilte er per Twitter mit.
Zoom gehört zu den Unternehmen, die durch die COVID-19-Pandemie zahlreiche neue Kunden gewinnen konnten. Da Millionen Menschen gezwungen waren und sind, vom Home Office aus zu arbeiten, wurden auch neue Kommunikationsmittel benötigt. Der Kundenansturm brachte dem Start-up aber auch viel Kritik ein. Unter anderem stellte sich heraus, dass eine auf der Website des Unternehmens beworbene Ende-zu-Ende-Verschlüsselung die dafür benötigten Kriterien nicht erfüllte.
In einer E-Mail bestätigte das Unternehmen nun, dass es bei seiner neuen Strategie mit „Kinderschützern, Bürgerrechtlern, Verschlüsselungsexperten und Strafverfolgern“ zusammenarbeite. Ziel sei es, mit der Verschlüsselung auch Kinder und mögliche Opfer von Hassverbrechen zu schützen.
„Wir planen, Benutzern, deren Identität wir überprüfen können, eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung zur Verfügung zu stellen und so den Schaden für diese gefährdeten Gruppen zu begrenzen“, heißt es in einer Stellungnahme, die News.com vorliegt. „Gratis-Nutzer melden sich mit einer E-Mail-Adresse an, die nicht genügend Informationen zur Überprüfung der Identität liefert. Die perfekte Balance zu finden, ist eine Herausforderung. Wir bemühen uns immer, das Richtige zu tun.“
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