Microsoft präsentiert CRM 3.0

Microsoft will die nächste Version seiner CRM-Software erstmals in Deutschland im Rahmen der CRM-expo in Nürnberg vorstellen. Die Lösung, die künftig als Teil von „Dynamics“ vermarktet wird, ist in Halle 10.0, Stand C20 der Messe Nürnberg, zu begutachten.

Zu den besonderen Merkmalen der Lösung zählen laut Microsoft die intuitive Benutzerführung und eine flexible Abbildung der Geschäftsprozesse im Unternehmen. Die Benutzeroberfläche orientiere sich an Microsoft Office und Microsoft Outlook.

17 CRM-Partner werden am Stand von Microsoft mit ihren Branchenlösungen auf Basis der CRM-Software von Microsoft vertreten sein. Dazu zählen unter anderem Lösungen für Versorgungsunternehmen, die Chemie-, Pharma- und Konsumgüter-Industrie, den Maschinenbau sowie den Handel und die Immobilienbranche.