SAP überlässt Kunden wieder die Wahl des Supportvertrags
Die Verpflichtung zur Nutzung des Enterprise-Supports außerhalb von Deutschland und Österreich wird aufgehoben. Die DSAG begrüßt den Sinneswandel. Der maximale Wartungsgebührensatz für "Standard Support" bleibt 2010 bei 18 Prozent, für "Enterprise Support" fallen 22 Prozent an.
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