Deutsche Unternehmen tun sich schwer, sensible Daten in die Cloud zu stellen. Auch gegenüber sozialen Netzen sind sie kritisch. Aber genau für eine Kombination aus beidem wollte Salesforce.com die Anwender auf der Hausveranstaltung Cloudforce diese Woche in München gewinnen.
» weiter ...Das 29. Release des Online-Diensts verbessert etwa die Kooperationsmöglichkeiten und führt neue Benachrichtigungen ein. Ein "Workflow Visualizer" sorgt für mehr Übersicht. Die Funktionen stehen ab sofort zur Verfügung.
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Gartner hat die Verbreitung von Software-as-a-Service in Deutschland, Frankreich und Großbritannien verglichen. Demnach liegt Deutschland bei der Akzeptanz deutlich zurück. CRM wird in allen drei Ländern am häufigsten als Service genutzt.
» weiter ...Im ersten Schritt verknüpfen die Partner SAP CRM mit der Sybase-Plattform für mobile Geschäftsanwendungen. Die Bereitstellung der Dienste übernimmt T-Systems. Eine ähnliche Kooperation mit RIM soll weiterbestehen.
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Scheinbar hat SAP dem Markt zugehört: Das neue Softwarepaket "Business Suite 7" soll mit Komplexität, Upgradezwang und drögen Benutzeroberflächen Schluss machen. Und das Beste: Es senkt auch die IT-Kosten - sagt SAP.
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Der von SaaS und Mobile Computing eingeleitete technologische Wandel bei Customer Relationship Management ist noch in vollem Gange, da rufen Firmen und Analysten schon nach Web-2.0-Integration und besserer Auswertung der Daten.
» weiter ...Tools liefern Funktionen wie Eventmanagement, E-Service oder Analysehilfen
» weiter ...Pironet NDH startet gleichzeitig ein 60 Tage lang kostenloses Try-and-Buy-Angebot
» weiter ...Zielgruppe von SalesLogix Mobile sind mittelständische Unternehmen mit vielen Außendienstmitarbeitern
» weiter ...CRM-Lösung it.compact für den Mittelstand kostet 34.850 Euro
» weiter ...Außerdem steht ein CRM-Praxisleitfaden kostenlos zum Download bereit
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Viele Unternehmen sind mit dem Nutzen ihrer CRM-Lösungen nicht zufrieden. Die Ursachen sind nach einer Erhebung der Unternehmensberatung xact4u überwiegend hausgemacht: unklare Strategien und Schwächen in den Prozessen.
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CRM-Status und -Pläne von Firmen
» weiter ...SAP bleibt Marktführer vor Oracle
» weiter ...Schulung mit Microsoft Dynamics CRM und CAS GenesisWorld
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Stromkosten sind für Betreiber von Rechenzentren eine immer größere Last. Besonders die zur Kühlung aufgewendete Energie fällt ins Gewicht. Die Münchener Firma IGN hat einen eleganten Ausweg gefunden. ZDNet stellt ...
Australia's biosecurity IT systems are on shaky foundations, something the govt wants to remedy t.co/... ^ST
29.05.12, 01:44 von zdnetaustraliaA large cyberattack has appeared in the Middle East, 20 times the size of Stuxnet. t.co/... ^ST
29.05.12, 01:32 von zdnetaustraliaRIM loses another senior exec, as its chief legal officer walks out: t.co/... ^LH
29.05.12, 01:31 von zdnetaustralia2000 Kündigungen – RIM soll Kahlschlag planen: Der angeschlagene Blackberry-Hersteller Research in Motion (RIM) ... t.co/...
28.05.12, 20:36 von silicon_de
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