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Was bringt Unternehmen Social CRM?

Was bringt Unternehmen Social CRM?

CRM-Anbieter haben die Sozialen Medien schon längst für sich entdeckt. Firmen nehmen die neuen Angebote aber erst allmählich an. ... weiter »

3. Februar 2012
Salesforce.com übertrifft Erwartungen und rechnet mit starkem vierten Quartal

Salesforce.com übertrifft Erwartungen und rechnet mit starkem vierten Quartal

Aufgrund eines erneuten Fehlbetrags von 3,76 Millionen Dollar bricht der Aktienkurs dennoch um 7 Prozent ein. Der Umsatz stieg im ... weiter »

18. November 2011
Fujitsu wird CRM-Anbieter und stellt Business Solution Store vor

Fujitsu wird CRM-Anbieter und stellt Business Solution Store vor

Dieser bietet Zugang zu den CRM-Cloud-Services des Herstellers sowie Software-as-a-Service-Angeboten Dritter. Kunden können ab dem ... weiter »

9. November 2011
Microsofts Online-CRM bekommt Feeds - wie Chatter

Microsofts Online-CRM bekommt Feeds - wie Chatter

Die Funktion kommt noch dieses Jahr. Möglicherweise handelt es sich um das intern schon länger genutzte Social-Tool OfficeTalk. Eine ... weiter »

23. September 2011
Vor Dreamforce-Start: Microsoft verbilligt Cloud-CRM

Vor Dreamforce-Start: Microsoft verbilligt Cloud-CRM

Nur Firmen in den USA und Kanada mit 50 bis 500 Nutzern können es beanspruchen. Sie bekommen bei Abschluss eines Zweijahresvertrags 150 ... weiter »

29. August 2011
Salesforce steht angeblich vor Übernahme von Assistly

Salesforce steht angeblich vor Übernahme von Assistly

Assistly hat eine Heldpesk-Lösung im Programm. Sie führt CRM und Feedbacks aus Sozialen Netzwerken zusammen. Schon jetzt ist Salesforce ... weiter »

23. August 2011
Salesforce.com meldet Quartalsverlust trotz Umsatzsteigerung

Salesforce.com meldet Quartalsverlust trotz Umsatzsteigerung

Der Fehlbetrag beläuft sich auf 4,3 Millionen Dollar. Die Einnahmen erhöhen sich um 38 Prozent auf 546 Millionen Dollar. Der ... weiter »

19. August 2011
Salesforce.com verzeichnet Rekordumsatz und erhöht Prognose

Salesforce.com verzeichnet Rekordumsatz und erhöht Prognose

Die Einnahmen steigen um 34 Prozent auf 504 Millionen Dollar. Der Non-GAAP-Gewinn hingegen schrumpft um 7 Prozent auf 0,28 Dollar je ... weiter »

20. Mai 2011
Salesforce übernimmt Social-Media-Monitoring-Dienst Radian6

Salesforce übernimmt Social-Media-Monitoring-Dienst Radian6

Der Kaufpreis beträgt 326 Millionen Dollar. Salesforce will die Techniken zur Überwachung und Analyse von Social-Media-Angeboten in ... weiter »

31. März 2011
Salesforces Service Cloud 3 erhält Social-Network-Elemente

Salesforces Service Cloud 3 erhält Social-Network-Elemente

Module erfassen Reaktionen etwa bei Twitter oder Facebook und ermöglichen Firmen, sie auszuwerten sowie zu reagieren. Auch Chats und ... weiter »

7. März 2011
Nach Rekordeinnahmen: Salesforce erhöht Umsatzprognose für 2012

Nach Rekordeinnahmen: Salesforce erhöht Umsatzprognose für 2012

Der Umsatz klettert im vierten Quartal um 29 Prozent auf 457 Millionen Dollar. Der Nettoprofit hingegen schrumpft um 47 Prozent auf ... weiter »

25. Februar 2011
Microsoft beschuldigt Ex-Mitarbeiter des Datendiebstahls

Microsoft beschuldigt Ex-Mitarbeiter des Datendiebstahls

Matt Miszewski soll mehr als 600 MByte vertrauliche Informationen mitgenommen haben. Dazu zählen Geschäftspläne für Microsofts ... weiter »

14. Februar 2011
Microsoft startet Online-Version von Dynamics CRM 2011

Microsoft startet Online-Version von Dynamics CRM 2011

Sie steht Kunden in den USA, Kanada und 40 weiteren Ländern zur Verfügung. Zur Einführung verlangt Microsoft 31 Euro pro Nutzer und ... weiter »

18. Januar 2011
Microsoft gibt Release Candidate von Dynamics CRM 2011 frei

Microsoft gibt Release Candidate von Dynamics CRM 2011 frei

Die Final wird im ersten Quartal 2011 erscheinen. Die Online-Version der Kundenmanagement-Software soll ab Januar zur Verfügung stehen. ... weiter »

16. Dezember 2010
Salesforce bringt Gratisversion von Kollaborationstool Chatter

Salesforce bringt Gratisversion von Kollaborationstool Chatter

Notwendig ist nur eine Salesforce.com-Lizenz im Unternehmen. Auch Mitarbeiter ohne eigene Lizenz können Grundfunktionen von "Chatter ... weiter »

9. Dezember 2010

Videos

Rechenzentren: PUE-Wert von 1,2 dank eigenem Brunnen

Stromkosten sind für Betreiber von Rechenzentren eine immer größere Last. Besonders die zur Kühlung aufgewendete Energie fällt ins Gewicht. Die Münchener Firma IGN hat einen eleganten Ausweg gefunden. ZDNet stellt ...