Bereits am Freitag haben sowohl die BUG Computer Components AG, Betreiber des Online-Shops E-Bug, als auch die e-Tail GmbH, Betreiber des Online-Shops Norsk-IT, Insolvenzantrag gestellt. Zum vorläufigen Insolvenzverwalter beider Firmen wurde Rechtsanwalt Helge Wachsmuth aus Hannover bestellt.
Das Insolvenzantragsverfahren über das Vermögen der BUG Computer Components AG führt das Amtsgericht Hildesheim unter dem Aktenzeichen 51 IN 99/08, den Antrag der e-Tail GmbH unter dem Aktenzeichen 51IN 100/08. Zu den weiteren Aussichten konnte der vorläufige Insolvenzverwalter gegenüber ZDNet noch keine Aussagen machen. Nicht ganz klar ist auch, wie weit die beiden Firmen verflochten sind.
Wichtig für Kunden und Zulieferer, die von der Insolvenz betroffen sein könnten, ist jedoch, dass beide Verfahren unabhängig voneinander bearbeitet werden und das Insolvenzverfahren noch nicht eröffnet ist. Von dem Angebot, bei Vorkasse ab 99 Euro beziehungsweise 149 Euro Warenwert versandkostenfrei einzukaufen, das die Shops auf ihrer Website noch unterbreiten, sollte man lieber keinen Gebrauch mehr machen.
Lesermeinungen zum Artikel
Mir geht es genauso, ich überlege schon Stranfanzeige zu stellen. Geht ja bequem übers Internet. Ich denke da braucht sich niemand zu scheuen, wir möchten schließlich nur unser Eigentum zurück haben. Das ist unser gutes Recht.
Kann mir jemand eine Schriftlich Beglaubigte Bestätigung über die Insolvenz zukommen lassen. Bei einigen Herstellern wird diese bei Reklamation benötigt.
z.B. Bei ASUS
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Leider kommt es immer wieder vor, daß durch Geschäftsaufgaben ein normaler Reparaturablauf nicht mehr möglich ist.
Für diesen Fall bietet ASUS die Möglichkeit einer direkten Einsendung an, die allerdings mit Bedingungen verknüpft ist, um unkontrollierte Einsendungen zu vermeiden, die den zeitlich streng geregelten Reparaturablauf und die damit verbundene interne Logistik empfindlich stören würden.
In diesem Zusammenhang werden sog. RMA-Nummern vergeben,
die Sie (nur) schriftlich per Brief, eMail oder Fax beantragen können.
Für die Vergabe einer RMA-Nr. sind folgende Informationen notwendig,
die Sie bitte unbedingt mit übermitteln:
1. Eine schriftliche Bestätigung über die Geschäftsaufgabe bzw. das laufende Insolvenzverfahren. Diese bekommen Sie entweder von Ihrem Händler oder der IHK.
2. Ein Kaufnachweis (Kopie, bzw. Scan der Rechnung)
3. Die 8 bzw. 10-stellige Seriennummer des betroffenen Produktes.
(Zu finden auf einem Barcode-Aufkleber auf jedem Produkt
und der jeweiligen Verpackung)
ASUS Computer GmbH
CSC - Customer Service Center
Harkortstr. 25
40880 Ratingen
Fax: 02102 / 9599 - 11
email: rma_germany@asus.com ( nur RMA Anfragen ! )
möglicherweise hilft Ihnen dieser Link weiter: www.genios.de/... . Dort in der Suchmaske BUG AG eingeben. Das Angebot ist zwar kostenpflichtig, aber je nachdem groß die Summe Ihres Garantiefalles ist, lohnt es sich eventuell dennoch, falls Sie das gewünschte Dokumente anderweitig nicht beschaffen können.
Ich nehme an, dass Sie beim Amtsgericht Hildesheim, dass den Antrag bearbeitet hat, schon angefragt hatten?
Viele Grüße
Peter Marwan