Prüfer gibt Einblick in die Methoden der Qualitätssicherung
Die Ergebnisse der Google[1]-Suche basieren nicht nur auf Algorithmen, sie werden auch durch menschliche Prüfer bestimmt. Das bestätigt Google-Mitarbeiter Scott Huffman, verantwortlich für die Such-Auswertung und die Verbesserung der Suchmaschine, in einem Blogeintrag[2]. Ihm zufolge beschäftigt Google in zahlreichen Ländern sorgfältig ausgebildete Prüfer. Auch verschiedene Sprachen würden berücksichtigt.
Für die Qualitätssicherung würden verschiedene Methoden herangezogen. Manchmal zeige man den Prüfern ein "Ergebnis-Set", mitunter erhielten sie auch einzelne Ergebnisse für eine Suche, um dann die Qualität dieser Ergebnisse auf bestimmten Skalen zu bestimmen. Laut Huffman setzt Google auch auf "Live-Experimente", also auf Stichprobenbildung unter "echten" Usern, denen die Ergebnisse alternativer Suchmethoden vorgelegt werden.
Angeblich soll Google weltweit bis zu 10.000 Prüfer einsetzen. Wie Search Engine Roundtable[3] berichtet, hat Googles Vizepräsidentin Marissa Mayer[4] dies bereits im Juli 2007 bestätigt.
URLs in diesem Artikel:[1] = http:/
[2] = http:/
[3] = http:/
[4] = http:/