Die Beschreibung eines Computerproblems fällt oft schwer, da der Helfende nicht vor Ort ist. Problem Steps Recorder fertig bei jedem Klick einen Screenshot an und ermöglicht es dem Anwender, Kommentare hinzuzufügen. Am Ende wird alles in eine MHTML-Datei gepackt, die einfach per E-Mail verschickt und im Browser angesehen werden kann.
Pro
- einfach zu bedienen
- hilft bei der Beschreibung von Problemen
Contra
- keine Negativpunkte
Fazit
Problem Steps Recorder ist ein sehr nützliches Tool, um Probleme mit dem Computer zu dokumentieren. Damit wird die Diagnose durch Dritte deutlich vereinfacht.Bewertung: super
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