Auf dem deutschen Markt liegen derzeit Paypal und Clickandbuy mit fünf Millionen Kunden etwa gleichauf. Weltweit hat Clickandbuy rund neun Millionen Kunden, bei Paypal sind es laut eigenen Angaben rund 133 Millionen, inklusive der vermutlich zahlreichen Karteileichen bei Ebay.
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Derartige Missbrauchstendenzen gehören nach Auffassung von Marcus Greven, Leiter Auktionen und Shopsysteme im Bereich E-Commerce bei Clickandbuy, bald der Vergangenheit an. Der Anbieter setzt gemeinsam mit Hood auf das auch bei der Stiftung Warentest eingesetzte Bezahlsystem. Für Paypal ist bei Hood.de kein Platz mehr. Stattdessen kann der Nutzer auf der Homepage bequem zwischen den Varianten Vorkasse, Nachnahme oder Bezahldienst wählen.
Für die Kunden von Hood bedeutet dies nach Auffassung von Greven noch mehr Komfort, um ein sicheres, kostengünstiges und einfaches Bezahlen der Auktionen und Angebote zu ermöglichen. Von Vorteil für die Kunden sei auch das mit den Händlern zeitlich nach hinten gestreckte Abrechnungsverfahren, das besser vor schwarzen Schafen schütze. "Eine bessere Handhabung und mehr Service bieten deutlich mehr Rechtssicherheit." Beispielsweise sollen verbotene Artikel und billige Produktkopien dadurch besser einzudämmen sein.
Doch die Pläne des Bezahldienstes reichen noch weiter. Im nächsten Jahr will der Anbieter durch Kooperationen mit weiteren Top-5-Auktionsplattformen im Inland, und perspektivisch auch im Ausland, den Marktführer Ebay weiter unter Druck setzen - und diesem die Hälfte seiner Kunden abtrotzen. Immer mehr frustrierte Händler und Kunden lassen dieses Ansinnen durchaus als realistisch erscheinen. "Viele Leute haben die Nase von der fragwürdigen Partnerschaft zwischen Ebay und Paypal einfach voll", so Greven.
Lesermeinungen zum Artikel
Mir passierte folgendes:
Am 6.7.2010 habe ich eine eBay-Zahlung erhalten
Nachdem der Vorgang bei Paypal auf meinem Konto als abgeschlossen verbucht war habe ich das Geld auf mein Girokonto überwiesen und am 7.7.2010 das Paket über den automatischen Ebay-Versand-Service versendet. Eine davon abweichende Adresse habe ich von PayPal nicht erhalten.
Erst am 8.7.2010, also viel zu spät, bekam ich von Paypal die Mitteilung über eine "verdächtige Transaktionen" und auf meinem Kontoauszug wurde aus "Abgeschlossen" plötzlich "Einbehalten" und später "Storniert".
Da das Geld von Paypal anstandslos (da abgeschlossen) bereits auf mein Girokonto überwiesen worden ist, hat man mir den Betrag einfach negativ gestellt und verlangt von mir eine Rückzahlung.
Ich habe mich in dieser Angelegenheit vollkommen korrekt verhalten sowie nach Paypal-Richtlinien ? wie auch nach Ebay-Richtlinien!
Hätte ich mit Überweisung verkauft und das Geld wäre auf meinen Konto eingegangen, hätte es niemand mehr zurückfordern können.
Mir fremde Paypal- und Ebaykonten wurden missbraucht und ich soll nun für den Schaden zahlen!
Leider gibt es schon wieder eine neue Variante -
Inzwischen wird versucht, über ?Bande zu spielen?:
Schritt 1:
Man besorge sich eine Free-Mail Adresse.
Schritt 2:
Man besorge sich damit ein PayPal Konto
Schritt 3:
Man registirere sich bei www.paper2mail.de/... und bezahle dort per PayPal (Bande)
Schritt 4:
Man registriere sich bei Packstation www.packstation.de/... und gebe als Adresse die Postverarbeitungsadresse bei paper2mail an und wartet auf die durch paper2mail digital übersandte Bestätigungspost der DHL mit Packstation Karte und PIN
Schritt 5:
Man ruft die PayPal Zahlung bei paper2mail unter dem Vorwand des Fremdzugriffs zurück
Schritt 6:
Man bestellt viele teuere Dinge oder Dienstleistungen im Internet, die man per PayPal bezahlt und sich an die Packstation Adresse zusenden läßt.
Schritt 7:
Man widerruft alle PayPal Zahlung unter dem Hinweis auf einen angeblich erfolgten fremden Zugriff auf das Konto.
Dies funktioniert, wenn:
1. DHL keine Identifikationsprüfung vornimmt
2. PayPal bei dem Argument ?fremder Zugriff auf das Konto? immer (!) das Geld vom Zahlungsempfänger zurückholt
3. paper2mail keine Identifikationsprüfung vornimmt.
Inzwischen scheint wenigstens paper2mail dazu übergegangen zu sein, bei jedem neuen Kunden eine Identifkationsprüfung (Vorlage Kopie Personal-Ausweis) vorzunehmen.
Viele Grüße
Thomas
Wie können wir es erreichen, dass Paypal wieder unser Konto ausgleicht?
Welche Schritte kannst du empfehlen?
Gruß
Michael
Nachdem der Vorgang bei Paypal auf meinem Konto als abgeschlossen verbucht war habe ich das Geld auf mein Girokonto überwiesen und am 7.7.2010 das Paket über den automatischen Ebay-Versand-Service versendet. Eine davon abweichende Adresse habe ich von PayPal nicht erhalten.
Erst am 8.7.2010, also viel zu spät, bekam ich von Paypal die Mitteilung über eine "verdächtige Transaktionen" und auf meinem Kontoauszug wurde aus "Abgeschlossen" plötzlich "Einbehalten" und später "Storniert".
Da das Geld von Paypal anstandslos (da abgeschlossen) bereits auf mein Girokonto überwiesen worden ist, hat man mir den Betrag einfach negativ gestellt und verlangt von mir eine Rückzahlung.
Ich habe mich in dieser Angelegenheit vollkommen korrekt verhalten sowie nach Paypal-Richtlinien ? wie auch nach Ebay-Richtlinien!
Hätte ich mit Überweisung verkauft und das Geld wäre auf meinen Konto eingegangen, hätte es niemand mehr zurückfordern können.
Mir fremde Paypal- und Ebaykonten wurden missbraucht und ich soll nun für den Schaden zahlen!
Nach der Wikileaks Geschichte das noch obendrauf. Ich werde Paypal kündigen.