Komfortabel kommunizieren: Instant Messenger im Vergleich

Instant Messaging ist wie E-Mail bereits fester Bestandteil des Alltags – am Arbeitsplatz, zu Hause, unterwegs und sogar auf dem Handy. ZDNet hat vier bekannte, kostenlose Chat-Anwendungen miteinander verglichen.

Multitasking - diese Funktion ist heutzutage aus dem Arbeitsleben und privaten Alltag nicht mehr wegzudenken. Manchmal entscheiden sich so Geschäftsabschlüsse oder die Verabredung für den Freitagabend dank der Option zum gleichzeitigen Telefonieren und Versenden von Instant Messages. Instant Messaging ist schnell, bequem und unterhaltsam, egal ob man es bei der Arbeit, zu Hause, in der Schule, unterwegs oder gar über das Handy nutzt.

Im Folgenden werden vier der am weitesten verbreiteten Instant Messenger (IM) vorgestellt: AOL, ICQ, MSN Messenger und Yahoo Messenger, die Empfehlung der Redaktion. Alle vier Anwendungen sind kostenlos, wobei AOL und MSN gegen Gebühr weitere Funktionen bieten. Außerdem sind alle vier primär auf den Freizeitanwender ausgerichtet, sie funktionieren jedoch auch bei der geschäftlichen Nutzung zufrieden stellend (AOL AIM bietet erweiterte Business-Features als Add-Ons). Die IM-Anwendungen wurden auf ihre Stärken und Schwächen bezüglich Setup und Benutzeroberfläche, Funktionen und Kundenservice getestet.

Leider unterstützt keine der Anwendungen den Chat mit Freunden, die bei anderen Diensten registriert sind. Das heißt, dass man von einem AIM-Account nicht mit einem unter Yahoo angemeldeten Benutzer kommunizieren kann, sofern man nicht eine weitere Software wie Trillian benutzt. Mit Trillian kann man die Chat-Monopole der vier gängigsten IM-Anwendungen (AIM, ICQ, MSN und Yahoo) brechen, da hier die Konten der einzelnen IM-Dienste in einer Oberfläche zusammengefasst werden.

Wer Bedenken wegen der Sicherheitsrisiken beim Instant Messaging hat, insbesondere im Hinblick auf Buffer-Overflow-Angriffe (eine verbreitete Methode zur Umgehung der Sicherheitsstrukturen eines PCs) oder Spim (IM Spam), dem steht IMsecure ^[1]zur Verfügung. Dieses Sicherheitstool stammt von den Entwicklern, die auch die Firewall von Zonealarm ^[2]programmiert haben. Das in seiner Art einzigartige Programm funktioniert mit AIM, ICQ, MSN und Yahoo Chat-Diensten.

Instant Messenger-Clients Software AOL AIM 5.5[3] ICQ 4.1[4] MSN Messenger 6.2[5] Yahoo Messenger 6.0[6] Fragebogen zur Registrierung Abfrage einiger persönlicher Daten persönliche Angaben sind optional Abfrage vieler persönlicher Daten nicht sehr aufdringlich Mögliche Anpassung Hintergrund Hintergrund, Skins, Tastaturkürzel Hintergrund Hintergrund, Skins Business-Features Lightbridge: webbasierte Telefonkonferenz (gegen Gebühr); WebEx: webbasierte Videokonferenzen (gegen Gebühr) Video und Sprache Video und Sprache, Whiteboard Video und Sprache Technischer Support E-Mail (binnen 24 Stunden), FAQ E-Mail (binnen 24 Stunden), FAQ Forum, E-Mail, FAQ nur FAQ

Die Einzeltests sind mit den Namen der Programme verlinkt.

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[1] = http://www.zdnet.de/downloads/prg/0/2/en10219802-wc.html
[2] = http://www.zdnet.de/downloads/prg/8/4/en10039884-wc.html
[3] = http://www.zdnet.de/enterprise/sw/0,39023500,39126310-1,00.htm
[4] = http://www.zdnet.de/enterprise/sw/0,39023500,39126340-1,00.htm
[5] = http://www.zdnet.de/enterprise/sw/0,39023500,39126343-1,00.htm
[6] = http://www.zdnet.de/enterprise/sw/0,39024660,39126347-1,00.htm