iPhone-Drosselung – Apple entschuldigt sich mit günstigem Batteriewechsel

Ziel sei, dass die Geräte ohne Abschaltung laufen. Künftig soll eine Funktion in iOS die Anwender über den Zustand der Batterie informieren. Die Drosselung greift nur unter bestimmten Voraussetzungen und soll keine neuen Kaufanreize setzen, versichert Apple.

Apple bemüht sich um Schadensbegrenzung und entschuldigt sich mit einer Rabatt-Aktion für den Wechsel des Akkus. Apple hatte mit einem Firmware-Update den Stromverbrauch von älteren iPhones mit stark beanspruchten Akkus geglättet, um damit zu verhindern, dass die Geräte einfach herunterfahren. Die sei aber nicht geschehen, um Anwender zum Kauf neuer Geräte zu bewegen, versichert der Hersteller ein weiteres Mal.

iPhone 7 und 6S: Schwache Akkus sorgen für schlechtere Benchmarkergebnisse (Bild: Geekbench)Apple bestätigt jetzt ein „Powermanagement“ für iPhone 7 und 6S. Mit einer Anpassung der Taktrate des Prozessors sowie mit anderen Maßnahmen drosselt Apple die Leistung des Gerätes aber auch den Strombedarf des Gerätes. Damit sollen bei älteren und geschwächten Akkus Abstürze vermieden werden (Bild: Geekbench).

In den USA werden Anwender von Ende Januar bis Dezember des nächsten Jahres statt wie bisher 79 Dollar nur noch 29 Dollar bezahlen müssen, wenn das Gerät außerhalb des Garantieanspruchs liegt, verspricht Apple. Für Europa liegen derzeit noch keine Preisinformationen vor. Inzwischen hat Apple jedoch erklärt, dass das Programm weltweit angeboten werden soll.

Ziel der Drosselung ist, dass auch kalte Geräte und Geräte mit abgenutztem Akku stabil laufen. Dafür senkt Apple unter anderem die Taktung des Prozessors. Ein Entwickler von Geekbench hatte die Leistung der Geräte gemessen und bei Geräten mit älteren Akkus diese Glättung festgestellt. Den Messungen waren Berichte von stark verlangsamten Geräten und langsam startenden Apps vorausgegangen. Nach einem Wechsel der Batterie, laufen Modelle wie zum Beispiel das iPhone 6 wieder wie erwartet. Apple hatte dieses Akku-Management im Februar für iPhone 6, 6s und SE mit der Version iOS 10.2.1 ausgerollt und seit Herbst auch im iPhone 7 angewandt.

In der Folge klagten verschiedene Verbraucher gegen den Hersteller. Die sahen sich aufgrund von Apples intransparenter Kommunikationsstrategie um die Möglichkeit gebracht, über Alternativen zu entscheiden. So sei ein Batteriewechsel deutlich günstiger, als die Anschaffung eines neuen Gerätes. Apple aber habe nicht auf diese Möglichkeit hingewiesen.

Auch das will Apple nun ändern. Mit einem Update des Mobilbetriebssystems iOS sollen Anwender künftig über den Zustand der Batterie informiert werden. Der Hersteller versichert bei dieser Gelegenheit, dass „nichts unternommen wurde, um künstlich die Lebensdauer von Apple-Produkten zu verkürzen, oder die Erfahrung der Nutzer zu verschlechtern, damit diese zu einem Upgrade bewegt werden“.

Tatsächlich aber haben Umwelteinflüsse wie hohe Temperaturen Einfluss auf die Lebensdauer und Leistungsfähigkeit einer Batterie. Da Batterien auf chemischen Prozessen basieren, nimmt die Leistung von Akkus über die Zeit hin ab. So hätten in den zurückliegenden Monaten die Beschwerden über langsame iPhones stark zugenommen. Das habe man zunächst auf die Installation einer neuen Betriebssystem-Version zurückgeführt. Tatsächlich könnten auch Alterungsprozesse in der Gerätegeneration iPhone 6 dazu beigetragen haben.

Themenseiten: Akku, Apple, iOS, iPhone

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5 Kommentare zu iPhone-Drosselung – Apple entschuldigt sich mit günstigem Batteriewechsel

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  • Am 29. Dezember 2017 um 9:18 von ckOne

    Das ist Netzteile klasse Entschuldigung, und eines Premiumherstellers würdig.
    Hut ab Apple !!
    Bitte auch nach Europa bringen.

    • Am 29. Dezember 2017 um 12:35 von DoN

      Es ist immer einfacher hinterher um Entschuldigung zu bitten als vorher um Erlaubnis… keine Ahnung wovor man hier den Hut ziehen sollte?
      Natürlich sind Klaus & Co. völlig zufrieden mit Apple, nicht mal den Hauch von einem Gedanken daran, dass die die Apple den Vorwurf der „Drängung auf Neukauf“ machen recht haben KÖNNTEN.
      Ja ja.. Niemand hat die Absicht eine Mauer zu bauen. Apple sagt ja immer die Wahrheit…
      Und kommt mir jetzt nicht wieder mit Buäahh kuck mal was Microsoft..Samsung bla bla

      Ach ja, was bedeutet „needs to be replaced“ – wer entscheidet wann es notwendig ist?

  • Am 29. Dezember 2017 um 10:55 von Klaus der Penible

    Das Angebot gilt „worldwide“:
    „… for anyone with an iPhone 6 or later whose battery needs to be replaced, starting in late January and available worldwide through December 2018.“
    Siehe Apples Schreiben.

    • Am 29. Dezember 2017 um 11:40 von Martin Schindler

      Hallo Klaus der Penible,

      vielen dank für die Info. Ich habe den Text aktualisiert.

      Liebe Grüße

      Martin Schindler

  • Am 29. Dezember 2017 um 13:20 von ckOne

    @DoN
    Wenn man der Erklärung von Apple folgt (im Zweifel für den Angeklagten), daß keine Hintergedanken (betreffend iPhone-Neukauf) existierten, dann ist es ein großzügiges Angebot und durchaus nicht selbstverständlich so eine Aktion durch zuziehen. Deshalb „Hut ab“, weil ich hoffe, dass das auch Schule macht bei anderen Premiumherstellern.
    Und „needs to replace“ wird wohl die angekündigte App ausspucken !

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