Grüne fordern Bußgelder für Internetanbieter bei zu langsamen Anschlüssen

Verbraucher sollen zudem Anspruch auf Schadenersatz erhalten, wenn die tatsächliche Bandbreite den häufig mit dem Zusatz "bis zu" beworbenen Maximalwert deutlich unterschreitet. Einen entsprechenden Antrag will die Fraktion der Grünen laut FAZ in Kürze in den Bundestag einbringen.

Die Grünen im Bundestag wollen Internetanbieter zur Zahlung von Bußgeldern oder Schadenersatz verpflichten, wenn die Übertragungsgeschwindigkeit deutlich langsamer ausfällt als in der Werbung versprochen. Einen entsprechenden Antrag wird die Fraktion in den kommenden Tagen in den Bundestag einbringen, wie die Frankfurter Allgemeine Zeitung in ihrer Freitagsausgabe berichtet.

DSL-Router (Bild: Shutterstock)„Die derzeitigen Verträge sind Mogelpackungen, beworben werden sie mit hohen Zahlen wie 50 Megabit in der Sekunde, daneben steht aber kleiner ‚bis zu'“, sagte Tabea Rößner, Sprecherin für Medien, Kreativwirtschaft und Digitale Infrastruktur der Grünen-Bundestagsfraktion, gegenüber der FAZ. In diesem Zusammenhang verwies sie auf Erhebungen der Bundesnetzagentur aus den Jahren 2010 und 2013, laut denen nur 70 respektive 77 Prozent der Nutzer zumindest die Hälfte der vermarkteten Bandbreite erreichten. Lediglich 16 Prozent bekamen die in der Werbung versprochene Maximalleistung auch tatsächlich.

Seit November 2015 bietet die Bundestagsfraktion der Grünen auf ihrer Website ein Tool zur Messung der Internetgeschwindigkeit an. Im Rahmen dieser nicht repräsentativen Messung haben fast 74.000 Haushalte überprüft, ob sie die gebuchte Bandbreite wirklich erhalten. „Viele Verbraucher“ zeigten sich danach enttäuscht, dass dies nicht der Fall sei.

„Wenn ich für 50 Megabit in der Sekunde bezahle, will ich das auch bekommen. Wie würde wohl der Anbieter reagieren, wenn ich im Gegenzug nur bis zu 100 Prozent meiner Telefonrechnung bezahle“, so Rößner weiter. Um Missbrauch abzustellen, sollen daher nach dem Willen der Grünen-Bundestagsfraktion Anbieter für „wesentliche Abweichungen“ mit Bußgeldern belegt werden und Verbraucher Anspruch auf Schadenersatz erhalten.

Mit Verweis auf europäische Verordnungen, die ähnliche Regelungen vorsehen, fordern die Grünen die Bundesnetzagentur auf, Mindestanforderungen für Internetanbieter vorzuschreiben. Bereits vor gut einem Jahr hat die Bundesnetzagentur den Entwurf einer Transparenzverordnung vorgelegt. Zudem läuft seit Herbst eine Messreihe, mit der jedermann unter Beachtung einiger Aspekte mit Hilfe eines Online-Tools die Geschwindigkeit seines Internetzugangs via Festnetz, Kabel oder Mobilfunk ermitteln kann. Mit der Transparenzverordnung sollen Verbraucher nach Anschlussschaltung einen Rechtsanspruch auf Information zur jeweils aktuellen Datenübertragungsrate des Mobilfunk- beziehungsweise Festnetzanschlusses erhalten. Die Anbieter sollen zudem auf ein von der Bundesnetzagentur geplantes Messwerkzeug hinweisen müssen.

Darüber hinaus sieht der Entwurf für Provider die Verpflichtung vor, Verbrauchern die vertraglich vereinbarte minimale und maximale Datenübertragungsrate sowie die tatsächlich gemessene Bandbreite verständlich zu präsentieren. „Die Messergebnisse müssen speicherbar sein und im Online-Kundencenter hinterlegt werden können. So kann der Verbraucher ohne größeren Aufwand mehrere Messungen durchführen und etwaige Abweichungen zwischen tatsächlicher und vertraglich vereinbarter Datenübertragungsrate gegenüber seinem Anbieter kommunizieren“, erläutert die Bundesnetzagentur ihre Pläne.

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Mit ihrem Antrag wird die Grünen-Bundestagsfraktion grundsätzlich offene Türen einrennen. Er könnte also auch als geschicktes PR-Manöver gewertet werden. Die Forderung nach Bußgeldern und Schadenersatz ist allerdings neu.

Beides dürfte – falls es in in einer künftigen Verordnung überhaupt verankert wird – jedoch so geregelt werden, dass Anbieter in der Praxis nur in Sonderfällen zur Zahlung verpflichtet sind. Da es sich bei vielen Zugängen zumindest auf einem Teil des Übertragungsweges um ein sogenanntes Shared Medium handelt – also die Übertragungsrate letztlich von der Anzahl der gleichzeitigen Nutzer abhängt –, ist die Angabe „bis zu“ im Grunde genommen nicht gelogen. Allerdings wird die maximale Bandbreite alleine wegen der Anzahl der Nutzer voraussichtlich Sonntagnacht um halb vier häufiger zur Verfügung stehen, als Freitagabend um 18 Uhr.

[mit Material von Peter Marwan, silicon.de]

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2 Kommentare zu Grüne fordern Bußgelder für Internetanbieter bei zu langsamen Anschlüssen

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  • Am 28. Mai 2016 um 12:18 von None

    Leute, Leute….gibt es nichts wichtigeres ? Wem der Anschluss zu langsam ist kann doch selbst kündigen; und da hier so auf europäisches Recht geritten wird sollte man doch mal ganz andere Sachen verfolgen. Die europäischen „Wächter“ sollten mal lieber die ganzen Korruptionsfälle in deutschen Amtsstuben bei Rechtspflegern, Notaren, Staatsanwälten und Richtern unter die Lupe nehmen. Oder wie kann das sein das vorgenannte Personen in vermögenden Testamenten auf einmal als Erben und Begünstigte erscheinen ?

    • Am 28. Mai 2016 um 16:00 von PeerH

      Warum? Mogelpackjngen sind Mogelpackungen, und wenn ‚bis zu‘ bei 16 Mbps gar unter 10 Mbps bedeuten kann, dann ist das eine Mogelpackung.

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