Vodafone stellt Kommunikationsplattform „One Net Business“ vor

Sie baut auf Technik des Unified-Communications-Spezialisten BroadSoft auf. Hauptunterschied zu herkömmlichen cloudbasierten Telefonanlagen ist die vollständige Integration von Mobilfunk. Durch sie stehen alle Telefonie- und Kollaborationsfunktionen auch auf dem Smartphone zur Verfügung.

Unter dem Namen „One Net Business“ hat Vodafone eine cloudbasierte Kommunikationsplattform vorgestellt, die außer Festnetz, Instant Messaging und Videokonferenzen auch vollständige Mobilfunkintegration bietet. Damit unterscheidet sie sich von ähnlichen Angeboten der Deutschen Telekom auf Basis von Technik des deutschen Unternehmens Nfon oder QSCs Tengo Centraflex. Für seine in erster Linie an den Mittelstand gerichtete Lösung kooperiert Vodafone mit dem Unified-Communications-Spezialisten BroadSoft.

One Net Business (Bild: Vodafone)Abgerechnet wird wie bei der Konkurrenz auf Monatsbasis pro Nutzer. Zu genaueren Konditionen, Leistungsumfang und Preisen hat Vodafone noch keine Angaben gemacht. Informationen dazu sind zur CeBIT in der kommenden Woche zu erwarten. Das Angebot wird sich aber auch in Deutschland voraussichtlich an dem orientieren, was Vodafone bereits in Großbritannien anbietet. Dort ist es in zwei Bereiche gegliedert: zum einen Firmen mit 10 bis 99 Mitarbeitern und zum anderen solche mit mehr als 100 Mitarbeitern. Deutschen Kunden verspricht Vodafone, One Net Business redundant aus zwei Rechenzentren in Deutschland und mit verschlüsselter Datenverbindung anzubieten.

Mit One Net Business will Vodafone Mitarbeitern „mit jedem Endgerät sowie von jedem Ort aus schnell und einfach Zugriff auf die gleichen Funktionen sowie Dienste“ bieten und dafür sorgen, dass sie immer unter einer Rufnummer erreichbar sind – egal ob im Mobilfunk- oder Festnetz. Diese Nummer werde auch dann angezeigt, wenn Nutzer von unterwegs mit dem Mobiltelefon anrufen. Die Deutsche Telekom hat eine vergleichbare Funktion im Herbst in einigen Business-Tarifen eingeführt.

Dennoch erklärt Zoltan Bickel, Bereichsleiter Product Management Enterprise bei Vodafone Deutschland, in einer Pressemitteilung zum Gesamtkonzept: „Unsere Lösung ist auf dem deutschen Markt in dieser Form einzigartig. Denn mit One Net Business bieten wir den ersten digitalen Arbeitsplatz mit kompletter Mobilfunkintegration. Wir verbessern so die Zusammenarbeit in Unternehmen, machen Mitarbeiter mobiler und Firmen effizienter.“

Zudem zeichne sich die Anlage durch besonders einfache Installation und Nutzung aus. Zum Beispiel müssten Anwender im Gegensatz zu anderen Cloud-Anlagen zum Telefonieren nicht extra eine App öffnen und benötigten für das Smartphone keinen Datentarif für Telefonate über die Anlage. Somit ließen sich auch einfache Handys ohne Internetzugang als vollwertige Nebenstelle wie ein Festnetztelefon integrieren. Die Nutzung erleichtere auch, dass die Bedienoberfläche auf allen Geräten identisch sei. Vodafone stellt zudem für alle Nutzer für alle Geräte eine Mailbox und eine synchronisierte Anrufliste bereit und ermöglicht es, Gespräche ohne Unterbrechung von einem auf das andere Gerät zu übergeben.

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Neben den Telefoniefunktionen können Kunden auf allen Geräten auch diverse Dienste zur Zusammenarbeit nutzen. Vodafone nennt da bereits Desktop Sharing, Instant Messaging, Video- und Audiokonferenzen sowie einen virtuellen, persönlichen Konferenzraum. Eine Präsenzfunktion, die anderen Mitarbeitern anzeigt, ob jemand gerade in einem Termin oder Telefonat ist, gehört ebenfalls dazu. Vieles davon basiert offenbar auf Office 365 und Skype for Business, dass Vodafone in Großbritannien im Rahmen des Gesamtkonzepts als Modul „One Net Collaboration“ anbietet.

One Net Business offeriert Vodafone als komplett verwalteten Dienst. Das heißt, Kunden erhalten sowohl den Zugriff auf die Plattform und die Festnetzleitungen als auch auf die Mobilfunkanschlüsse sowie die Endgeräten von Vodafone. Ein spezielles Service-Team, das rund um die Uhr zur Verfügung steht, soll die Nutzer unterstützen.

„Derzeit nutzen nur fünf Prozent der Firmen in Deutschland eine Unified-Communications-Lösung aus der Cloud. Daher sehen wir hierzulande ein erhebliches Potential, und freuen uns mit Unterstützung unseres Partners Vodafone in den deutschen Markt einzutreten“, erklärt Michael Tessler, President und Chief Executive Officer von BroadSoft. In anderen Ländern habe man den Telekommunikationskunden „in diesem Bereich eine Wachstumsrate ermöglicht, die fast dreimal höher ist als die von Service Providern, die Cloud-Lösungen nur für Telefonie anbieten.“

[mit Material von Peter Marwan, ITespresso.de]

Themenseiten: Kommunikation, Telekommunikation, Unified Communications & Collaboration, Vodafone

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4 Kommentare zu Vodafone stellt Kommunikationsplattform „One Net Business“ vor

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  • Am 9. Juni 2017 um 16:29 von Christel Wieckhorst, BAS Wieckhorst GmbH

    ich glaube one net business gibt es gar nicht!
    Wir haben am 06. April 2017 diesen Anschluss bestellt, telefonieren noch immer mit dem Telekom-Anschluss. Auf unsere RB-Bitte keine Reaktion, Mails werden auch nicht beantwortet.

  • Am 23. Februar 2018 um 9:30 von Franz Bock

    Das was Vodafone da anbietet hat nichts mit einer Business Telefonanlage zutun. Das System steckt noch immer in den Kinderschuhen. Telefonieren über Tischgeräte funktioniert, aber jeglicher Mehrwert für Unternehmen funktioniert entweder nur sporadisch oder gar nicht. Und wenn es Probleme gibt, dann dauert die Lösung meist mehrere Tage bis Wochen! Wir hatten One Net Business im Dezember 2017 in Betrieb genommen und wechseln jetzt, 03.2018, wieder zur Telekom zurück!

  • Am 23. Mai 2018 um 22:18 von Jörg Ringelstein

    Ich kann mich dem Vorredner nur anschließend. Die Anlage sehr schlecht mit vielen Gesprächsausfällen. Im Business-Bereich nicht zu gebrauchen. Leider müssen wir nun juristische Mittel einsetzen und Druck von vodafone aushalten. Sonderkündigungsrechte werden mit Abschluss von Mobilfunkverträgen ausgehandelt.

  • Am 20. Juni 2018 um 14:56 von Thomas Bauer

    Bei uns ist es ähnlich, massive Schwierigkeiten und die Kollegen beschweren sich massiv, dass Verbindungen abbrechen, Faxe gehen seit einer Woche nicht mehr ein.

    Das Anlegen von neuen Benutzern gestaltet sich als Schwierig bzw. kommt keine Registrierungsmail von Vodafone. Telefon Support, ist ok und freundlich, nur wie mein Vorredner erwähnt dauert die Lösung meist mehrere Tage.

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