Microsoft: CRM-Apps für iPad und Windows 8 liegen im Plan

Sie erscheinen wie geplant im Herbst. Dass es daran Zweifel gab, lag an zwei Verschiebungen. Im Herbst 2012 beschloss Microsoft, das Konzept noch einmal von Grund auf zu ändern und auf HTML5 zu setzen.

Microsoft hat bestätigt, dass die nächste große Aktualisierung von Dynamics CRM diesen Herbst erscheinen wird. Sie werde wie geplant Clients für Apples iPads und Tablets mit Windows 8 mitbringen, teilten Firmensprecher mit. Bisher war von der zweiten Hälfte 2013 die Rede gewesen.

Dynamics CRM unter Windows 8 (Bild: Microsoft)Dynamics CRM unter Windows 8 (Bild: Microsoft)

Dass es überhaupt Zweifel am angekündigten Starttermin gab, liegt daran, dass Microsoft die Apps schon zweimal verschoben hat. Im Herbst beschloss man dann, noch einmal von Grund auf über das Konzept nachzudenken. Damals fiel die Entscheidung, HTML5 und JavaScript als Grundlage zu nehmen. Außerdem beschloss Microsoft damals, den geplanten Preis von 30 Dollar pro Anwender und Monat aufzugeben und den Kunden die Clients vielmehr kostenlos anzubieten.

MSDynamicsWorld.com zufolge wurde damals schon Herbst 2013 als Termin anvisiert – zusammen mit einem mit dem Codenamen „Orion“ bezeichneten Update. „Kurz nach“ dem Orion-Release werde man außerdem „neue Touch-optimierte Mobilerfahrungen“ für Dynamics CRM auf Geräten mit Windows Phone 8 oder Android sowie iPhones anbieten, heißt es weiter.

Neben all diesen Mobilgeräte-Clients sind für Herbst Major Releases von Dynamics CRM 2013 (für die Installation auf Kundenservern) und von Dynamics CRM Online angekündigt. Sie sollen Integration des Social Network Yammer bringen, für die Kommunikation internen Zugriff auf Skype und Lync geben sowie MarketingPilot integrieren, um die CRM-Daten automatisch für die Marketing-Automatisiereung zu nutzen.

Und schließlich gibt es eine Ankündigung zu Netbreeze, einem Social-Monitoring- und Analytics-Produkt, das Microsoft im Frühjahr übernommen hatte. Es soll als eine erste „eingeschränkte Beta“ zur Verfügung stehen. Damals hieß es, dass Netbreeze Dynamics CRM um ein Dashboard erweitern werde, das Trend-Übersichtstabellen enthalten könne, aber auch Tag-Clouds und Listen von besonders einflussreichen Personen in einem bestimmten Umfeld. Trends lassen sich auch über Monate verfolgen und nach Quellen aufsplitten. Außerdem wird es eine Analyse der Gefühlslage geben – ob also ein bestimmtes Thema eher positiv oder negativ diskutiert wird.

[mit Material von Mary Jo Foley, ZDNet.com]

Tipp: Wie gut kennen Sie Apple? Überprüfen Sie Ihr Wissen – mit 15 Fragen auf silicon.de.

Themenseiten: Business-Software, CRM, Microsoft, Smartphone, Software, Tablet

Fanden Sie diesen Artikel nützlich?
Content Loading ...
Whitepaper

ZDNet für mobile Geräte
ZDNet-App für Android herunterladen Lesen Sie ZDNet-Artikel in Google Currents ZDNet-App für iOS

Artikel empfehlen:

Neueste Kommentare 

Noch keine Kommentare zu Microsoft: CRM-Apps für iPad und Windows 8 liegen im Plan

Kommentar hinzufügen

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *