Studie: 24 Millionen Deutsche führen Bankkonto online

Die Nutzungsquote in Deutschland beträgt 38 Prozent. Im europäischen Vergleich bedeutet das Rang neun. Innerhalb der letzten fünf Jahre stieg die Zahl der Online-Banking-Kunden hierzulande um 11 Millionen.

Laut einer Erhebung der europäischen Statistikbehörde Eurostat erledigen 24 Millionen Deutsche ihre Bankgeschäfte mittlerweile im Internet. Das sind zwei Millionen mehr als noch 2007. Damit nutzen derzeit 38 Prozent aller Bundesbürger im Alter von 16 bis 74 Jahren Online-Banking. Vor fünf Jahren waren es lediglich 21 Prozent (13 Millionen Bundesbürger).

„Im Internet hat die Bank stets geöffnet, es gibt keine Wartezeiten, und in vielen Fällen sind Ansprechpartner per Telefon auch in den Abendstunden oder am Wochenende erreichbar“, sagt Bitkom-Präsident August-Wilhelm Scheer. Außerdem sei das Online-Banking in der Regel preiswerter.

Mit 38 Prozent Online-Banking-Kunden belegt Deutschland im europäischen Vergleich Rang neun. Der europäische Schnitt liegt bei 29 Prozent. An der Spitze stehen weiterhin die Finnen mit einem Online-Banking-Anteil von 72 Prozent. Auf den Plätzen zwei und drei folgen die Niederlande (69 Prozent) und Schweden (65 Prozent). Ebenfalls in den Top Ten finden sich zwei mittelosteuropäische Staaten: Estland auf Rang fünf und Lettland auf Rang acht.

Unter den Männern ist Online-Banking mit 43 Prozent stärker verbreitet als unter Frauen (34 Prozent). In der Bevölkerungsgruppe der 25- bis 54-Jährigen hat sogar jeder zweite Mann (52 Prozent) ein Online-Konto, aber nur 38 Prozent der Frauen. Auch bei den 16- bis 24-Jährigen haben die Männer mit 38 Prozent noch die Nase vorn (Frauen: 33 Prozent).

Nach Ansicht des Bitkom könnte Online-Banking in Deutschland mit der für Herbst 2010 geplanten Einführung des elektronischen Personalausweises einen deutlichen Schub erleben. Denn auf dem neuen Ausweis lässt sich eine digitale Signatur aufbringen, die das Internet sicherer machen soll.

„Wer einen elektronischen Personalausweis erhält, sollte die digitale Signatur gleich mit beantragen“, rät Scheer. Viele Missbrauchsmöglichkeiten könnten so beseitigt werden. Die Signatur kann als elektronische Unterschrift auch bei anderen Gelegenheiten eingesetzt werden, beispielsweise beim Einkauf im Internet, bei elektronischen Bürgerdiensten der Verwaltung oder bei der Altersüberprüfung im Netz.

Bitkom Online-Banking 2009
Im europäischen Vergleich liegt Deutschland beim Online-Banking mit 38 Prozent auf Rang neun (Bild: Bitkom).

Themenseiten: Bitkom, Internet, Marktforschung, Telekommunikation

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