Forrester: Multimedia ist wichtiger als VoIP

Angeboten werden sollte Broadband Triple Play nach Meinung von 24 Prozent der europäischen Verbraucher von ihrem aktuellen Festnetzanbieter. Nur acht Prozent würden ihr Vertrauen einem Internet Service Provider aussprechen. Bei Europäern, die bereits Breitband nutzen, ist das Verhältnis hingegen nahezu deckungsgleich, 19 Prozent würden einen ISP präferieren, 22 Prozent einen Festnetz-Carrier.

Insgesamt ist das Preisbewusstsein bei europäischen Konsumenten sehr hoch. Verbilligte Angebote wären für 57 Prozent der Europäer ein Argument, VoIP zu adaptieren. Auch bei Broadband Triple Play können am ehesten niedrigere Preise die Verbraucher motivieren, diese Technologie zu nutzen. Knapp die Hälfte gab an, dass günstigere Angebote ihr Interesse für das Service-Bundle steigern würde.